Глобус-Тур

Туристическое агентство
  • Новосибирск, Советская, 64 — 403 офис; 4 этаж
  • Гагаринская 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Хотелось бы поделиться отношением данной турфирмы в их заинтересованности к клиентам. Обратилась по поводу получения визы, мне порекомендовали обратиться к специалисту Виктории. К данному специалисту мне два дня не удавалось дозвониться, объяснялось это тем, что спец-т находится не на рабочем месте, мне по факту все равно где он, я...

Показать целиком

Добрый день! Хотелось бы поделиться отношением данной турфирмы в их заинтересованности к клиентам. Обратилась по поводу получения визы, мне порекомендовали обратиться к специалисту Виктории. К данному специалисту мне два дня не удавалось дозвониться, объяснялось это тем, что спец-т находится не на рабочем месте, мне по факту все равно где он, я обращаюсь с проблемой, и как мне кажется, мне должны в этом помочь. По итогу спец-т мне уже позвонила сама, когда я уже отправилась в другую тур фирму, я попросила скинуть какой нужен пакет документов на э/почту, т.к по телефонному разговору я могла что-то упустить, но уже прошла неделя - никакого письма нет. Спасибо за отличную клиентоориентированность:) ещё был случай что обратилась в данную турфирму с просьбой найти недорогие путёвки для отпуска в прошлом году, но там тоже особо заинтересованы не были. Ещё раз спасибо за потерянное время.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы