Голливуд Дентал

Стоматологическая клиника
  • Новосибирск, Кавалерийская, 9 — 1 этаж
  • Заельцовская 750 м
  • Гагаринская 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приходила на консультацию по установке брегетов. Стоимость услуги 1000р. Врач толком ничего не рассказала. Самое главное,что она проговорила, не имея снимков на руках,а сразу после осмотра,так это то,что с брегетами мне ходить минимум 2 года. По ее словам,в первые пару месяцев зубы встают в нужную позицию и меняется прикус,а далее я просто хожу с...

Показать целиком

Приходила на консультацию по установке брегетов. Стоимость услуги 1000р. Врач толком ничего не рассказала. Самое главное,что она проговорила, не имея снимков на руках,а сразу после осмотра,так это то,что с брегетами мне ходить минимум 2 года. По ее словам,в первые пару месяцев зубы встают в нужную позицию и меняется прикус,а далее я просто хожу с брегетами для профилактики,чтобы зубы не съехали обратно, отдавая при этом 6000р за осмотр ежемесячно. В общем,решила я обратится в Зп в пару клиник,где мне дали подруби внятную обратную связь,только после предоставления снимков. Считаю данный приём был проведён некомпетентно.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

14 комментариев

  • Molly54, Здравствуйте!

    Стандарт консультации в нашей клинике проходит следующим образом:

    1. Врач Вас опрашивает, фиксирует жалобы, задаёт уточняющие вопросы не только касаемо ваших жалоб но и других моментов на которые пациенты часто даже не жалуются.

    2. Врач Вас осматривает.

    3. Делаются внутриротовые фотографии зеркальной техникой со специальной вспышкой. минимум 5 ракурсов.

    4. Фотографии открываются на большом мониторе и вы вместе с доктором видите всю полость рта, все зубы.

    5. Врач рассказывает о том как, куда и какое движение зубов предположительно будет происходить и примерно какие сроки лечения существуют в подобных ситуациях.

    6. Врач рассказывает о том, что перед началом лечения проводится специальное обследование ( рентген, слепки, расчёты, профессиональная чистка, лечение больных зубов) и после обследования составляется план лечения.

    7. Врач рассказывает о том какие виды лечения в данной ситуации подходят ( если это брекет- система, то о видах брекетах и тд)

    8. Врач рассказывает о этапах лечения и о стоимости каждого этапа.

    9. Врач рассказывает о периоде закрепления полученного результата лечения, в течении которого пациент самостоятельно выполняет профилактические назначения.

    10. Далее - если пациент готов начать лечение- он записывается на диагностику ( снимки, слепки, фотографии и тд) для составления плана лечения.

    Это исчерпывающая консультация и повторюсь - это стандарт в нашей клинике.

    А теперь скажите пожалуйста по пунктам( указанным выше), что не было озвучено в вашей консультации?

    В Вашем сообщении описано, что Вам на консультации озвучили приблизительный срок лечения. Так это же очень хорошо! Ведь люди когда только начинают задумываться о медицинском вмешательстве, они же должны знать его примерные сроки окончания, правильно? Далее- про два месяца исправления зубов и прикуса ( которые вам якобы сказал доктор) это пункт N 8 ( как раз те 2 года этапов лечения). Далее- про «хожу с брекетами для профилактики, чтобы зубы не съехали» - это пункт N 9 !!!( и уже без брекетов!!!) « отдавая за осмотр ежемесячно 6 тр» - это опять же пункт N 8 ( как раз то самое длительное лечение, и те врачебные работы за которыми к нам приходят наши пациенты). Мы после консультации даём бланк с подробно расписанными этапами лечения и стоимостью этих этапов. ( которые указаны выше в данном ответе) В общем… Мы понимаем, что наши пациенты могут волноваться на консультации, могут чего-то не понять, что то не запомнить.. многое перепутать. Всегда готовы повторить консультацию ( бесплатно) если информация потерялась, не усвоилась, забылась или исказилась. Ну, и не нужно стесняться, если что то не понятно- переспросить, перезвонить, прийти повторно.

  • 3,4 пункта не было в консультации. Ни о каких фотографиях даже речи и не шло. Доктор осмотрела полость рта и все. Бланка с описанием лечения мне так же никто не предоставил.

    Повторюсь,доктор четко сказала,что с брегетами мне ходить 2 года для профилактики,чтобы зубы не вернулись в обратное положение,так как основное лечение пройдёт за 2 месяца.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Любой 14-й школьник знает, что лечение на брекет-системе не происходит за 2 месяца. А тут якобы врач об этом не в курсе.

    Будьте сосредоточены на консультациях и внимательно слушайте, что говорит доктор. Тогда не придётся писать ерунду в интернете и вводить в заблуждение других людей о якобы не качественно оказанных услугах.

  • в том то и дело,что благодаря моим знаниям и опыту,я и не стала обращаться более в вашу клинику. А вам,уважаемая Администрация, вместо того,чтобы хамить в ответных сообщениях, разобраться бы с компетентностью сотрудников. Хотя… как правило, рыба гниет с головы 😏

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вам никто тут плохого слова не сказал. И тем более-хамства. В отличие от вашего сравнения администрации с гнилой рыбой. Перечитайте ещё раз внимательно.

  • сравнивать знания взрослого человека со школьником,а так же давать оценку отзыву «ерунда», это и есть хамство! Но опять же в моем понимании,у вас,по всей видимости, оно иное.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы опять не внимательны. Сравнение было школьника и Врача, о чём прямо написано. По другому это трактовать невозможно…. а не Вас. Ну, перечитайте пожалуйста ещё раз. И достаточно уже переписок не по существу…

  • а я и не имела ввиду себя.

    Что же вы сами упустили суть, почему ваш специалист не оказал услугу по вашим стандартам? Пункты 3,4 не были выполнены.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Себя ввиду не имели- но написали, что это хамство. Не логично. Слово ерунда, кстати к хамству тоже не имеет отношение. Оно означает: не существенное, незначительное, мало вероятное.

    Пункт 3,4 не делается по трём причинам: 1.пациент категорически против фотографироваться. 2. Пациент категорически против смотреть своё фото. 3. Технически не возможно выполнить съемку в виду ограничения открывания полости рта.

    Но в вашем отзыве претензии были совсем по другим аспектам. Очень надеемся, что удалось ответить на все ваши вопросы.

  • А каким, извините, знаниям и какому опыту, если вы слово "брекеты" написать не способны? Опыту походов по консультациям и знаниям, на них полученным? Это не считается.

    Знаний у вас никаких нет, вы себе не представляете, что такое адекватная ортодонтия. Не рекомендую искать ортодонта, понятия не имея, во что ввязаться собираетесь и как не прийти к тому, кто вас покалечит. Заметочка на полях: в нашем городе адекватной ортодонтии нет.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • о господи, очередной комментарий 🤦🏽‍♀️ допустила опечатку в слове брекеты, так тут сразу «камнями забросали». В данном случае, ваш комментарий мне не интересен.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • так не было их)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Прочитав отзыв вспомнил в Онегине про пока недремлющий брегет....

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы