Гомеопатический медико-социальный центр

Такого грубого, не приятного, не допустимого отношения к пациентам я давно не встречала! В регистратуре дама не может нормально, чётко задать вопрос, озвучить условия, но "базар" устраивать по личным беседы - запросто, при этом тон разговора очень громкий и не смущает, что люди лечение проходят.

В общем приехали на приём, пациент проходит лечение, я просто жду в коридоре. Тут дама в регистратуре озвучивает, что я должна рассчитаться (я не пациент, я просто жду), я не понимаю что происходит? Говорю, человек выйдет и расчитается, но нет такой ответ не устраивает и начинается монолог о том что надо сейчас, и до 17.00 рабочий день и ещё какой-то то отчет делать. И самое интересное в регистратуре чуть позади находится ещё одна дама (вяжет сидит, как оказалось человек заниматься уборкой и ждёт не дождется пока всё пациенты покинут помещение) которая вставляет грубо, нагло свои 5-ь копеек в диалог и устраивает не вероятный базар! Ребята я думаю куда блин я попала? Что за проблему сотрудник регистратуре устроила? Раньше чем пациент она не уйдет, оплату произвести секунды, деньги пересчитать секунды, почему посторонние в диалог вступает вообще не понятно. Вроде в платную клинику приехала, за не малые деньги, но почему я слушаю претензии и не довольство??? У нас в обычной поликлиники персонал гораздо вежливее общается. Уважаемые руководители обясните сотрудникам, что при таком общении с пациентами, можно остаться и без пациентом, а эти же дамы и без зарплаты!!! Т.к.денежки они получают от прихода пациентов. И об этом докладывают по первому звонку, сколько денежек сегодня люди принесли, сколько вчера.

Такой не приятный осадок остался от этой совдепии, грубости и "выслушивания" недовольства персонала....если столько сложностей у людей работа вызывает, зачем они вообще приходят сюда??? Сидите дома и "варитесь" в своём не довольстве. Мне вот не приятно и не интересно это слушать....мне хватает своих проблем, но что-то я им не высказываю их.

В общем такого я не встречала....это кошмар!!!