Городская клиническая больница №12

Я пролежал в гастрологическом отделении, почти две недели. Поступил с серьезными проблемами ЖКТ. Получил эффективное лечение, которым я остался очень доволен. Реально, состояние здоровья значительно улучшилось. О бытовых условиях: Палаты светлые, чистые (влажная уборка с мытьем полов, каждый день) Теплые, вполне приличные. Есть хорошая душевая комната. Питание не лучше и не хуже, чем в любой другой приличной больнице. Персонал благожелательный и отзывчивый, всегда готовый прийти на помощь. Отдельно хочу поблагодарить за неравнодушное отношение и высокий профессионализм. Процедурную медсестру, Блинову Екатерину. Лечащего врача, Саленову Ирину Валентиновну. Зав. отделения, Кальянову Марину Викторовну. С благодарностью Ваш пациент Семочкин Р.Н.🌹

Прошу обрать ваше внимание на персонал, а именно на сотрудницу которая принимает передачи для больных. Моего мужа доставили к вам по скорой, я на последних сроках беременности и еще с маленько дочкой на руках приношу передачи.

Слышу от нее постоянные не довольство в свой адрес, в первый день это было то что моя передача привышает 3 кг, и сотрудник просто отказался ее брать, мне пришлось убрать половину нужных вещей.

На второй день она практически начала ковыряться в еде с словами у нас строго по списку и опять говорить, что не будет принимать от меня посулку((((( что мне ожидать завтра???

Прошу руководство провести беседу с данной личностью!!!!!

Мы привезли моего отца в больницу с температурой под 39 и низкой сатурацией. Его положили во второе отделение. Температуру сбили, сатурация ненадолго поднялась. К началу следующей недели пребывания в больнице ему стало тяжело дышать. Мы в понедельник весь день почти беспрерывно пытались дозвониться до его врача (Ильи Дмитриевича), но не смогли (целый день никто не брал трубку, а потом 1 раз взяли и сказали, что наш врач уже ушел). На следующий день та же история – просто никто не брал телефонную трубку. И к 14.00 мы все-таки смогли связаться с нашим врачом. Он нам сказал, что сатурация очень низкая (88) из-за двухсторонней пневмонии. «Мы все делаем, лечим, звоните в конце недели»… На следующий день папа не вышел с нами на связь. Мы опять беспрерывно звоним во второе отделение – никто не берет трубку. Часам к 15.00 мы уже поняли, что так не дозвонимся и начали звонить на другие телефоны больницы, дозвонились до глав.врача. И только тогда, минут через 10, во втором отделении взяли трубку. Сказали, что нашего врача сейчас нет на месте, а моему папе ночью стало еще хуже и его перевели в третье отделение (палату интенсивной терапии). С третьим отделением проблем не было, сразу дозвонились, сразу связались с другим врачом, который только подъезжал к больнице. Когда он посмотрел отца, то сказал, что состояние очень тяжелое и проблема не в двухсторонней пневмонии, а в тромбах, которые образуются в легких. Папа умер.

Не знаю, могли ли его спасти, но по тому, что ответил нам первый врач, могу предположить, что он не до конца разобрался в диагнозе. Как можно было не распознать сразу тромб и терять драгоценное время?

И почему он нам предложил позвонить не на следующий день (узнать о состоянии пациента), а в конце недели (могу сказать, что врачи из третьего отделения, наоборот говорили, что, конечно, можно и на следующий день звонить и справляться о здоровье больного). Я расцениваю отсыл к концу недели как безразличие к судьбе пациента.

И вообще, мне не понятно, почему только во втором отделении телефонную трубку вообще практически не берут.

В Городскую клиническую больницу No12 попала ночью 05.07.21 почти в бредовом состоянии после 10-ти дневного поликлинического "лечения", сделав КТ и обнаружив уже 40% поражения.

Чудо-врачи, медсестры и другой персонал сделали все возможное и невозможное, чтобы я выжила! За несколько дней облегчили мое состояние, сбили высокую температуру, дали возможность дышать сначала кислородом, а потом, постепенно, раздышать мои легкие. Доброжелательность, отзывчивость - качества, которые характерны для всех, кто работает в 1-м терапевтическом отделении, ставшем в наше пандемийное время ковидным госпиталем.

Я очень благодарна врачу-терапевту Бишенковой Ольге Викторовне! Компетентный и, в тоже время, нестандартный, индивидуальный подход к каждому больному, поиск путей лечения и лекарственных средств, - далеко не все, что характеризует ее работу. Отзывчивость и сострадание определяют ее человеческие качества.

Хочется пожелать всем здоровья и благополучия!

И еще, несколько строк, которые пришли от души -

Посвящается "Космонавтам" из "Красной зоны",

***

Нам с детства песня звучала

О людях в белых халатах.

Но страшное время настало,

Когда врачевать нужно в латах.

Бахилы, комбинезоны,

Перчатки, очки, козырьки.

Как трудно же вам в этой «зоне»,

Как в космос, на смену зайти!

Мы все это видим и знаем,

Что рядом - геройство в труде,

И вовсе не пафос - реально:

Здесь лечат - спасают в беде.

Ждут каждый анализ с надеждой,

И дух в нас вселяют всей силой,

Меняя все схемы мятежно -

У каждого свой ритм и жилы.

Ведь здесь не сдаются, и честно,

Без жалоб, без споров, скрыв слезы,

С палаты, в палату железно,

Упорно, со знаньем, серьёзно.

И нет негатива и срывов:

Больные ж порой - не ахти...

Старухи, с ворчаньем спесивым -

«К ним вмиг все должны подойти!»

Улыбкой глазами, заботой

Ответив на ругань и стоны,

Идёте вы просто работать -

Так просто, без слов и «погонов».

Порой альтруизм поражает -

Не все в этой жизни мертво!

И, знаете, тот побеждает,

Кто в душу вписал мастерство!

Тимонова Л. В.

Находилась на лечении 05.07.21-20.07.21.

Добрый день!

1.07 привезли по скорой в 12 больницу с ковидом.

Выражаю сердечную благодарность принимающим врачу и мед.сёстрам! Быстро взяли анализы, определили диагноз (интоксикация), поставили капельницу, организовали перевоз в Госпиталь ветеранов войн на Лесное шоссе, т.к. пневмонии не было.

После жутких историй про ковид и больницы, оказавшись здесь, я сразу поняла, что все будет в порядке. Понимающие, добрейшие люди работают! Все процессы отлажены!

Благодарю! Желаю всего самого наилучшего!