Городская клиническая поликлиника №13

Добрый день, не уверена что отзыв стоит сюда писать, а не куда-то выше, и это что-то изменит, но посмотрим.

Отзыв касается отработки ситуаций вызова врача на дом в пандемийный период.

да, мы все знаем что нагрузка большая, и период не простой. Но - это ведь не новость? и странно говорить что я постоянно опаздываю, потому что у нас в городе пробки. Может стоит выезжать раньше? Это аллегория если что.

Уже понятно в какое время мы живем и нужно заранее подстелить соломку, чтобы все не превращалось в какой-то непонятный коллапс.

вызвали врача на дом. До регистратуры дозвониться невозможно. а вот почему кстати? сейчас уже все кто можно купили систему электронной очереди, когда ты понимаешь что ты 25ый в очереди и ждешь своего звонка хотя бы. Данная же регистратура просто занята всегда - ВСЕГДА. (до детской к слову дозвониться можно). В отзывах ниже пишут, что трубки лежат снятыми. И в это верится, ну не может быть такого, чтобы за трое суток не дозвониться до регистратуры ж.

Решите вопрос с регистраторами, это прямой и наипремейший вопрос адмнистрации.

Далее - дела ковидные. Всплеск заболеваний - можно систему сделать прозрачной ? вот вызвали врача через 122, и что дальше? когда врача ждать то? через неделю, месяц, в следующем году, веке? он в день вызова не пришел если что, хотя 122 обещала что придет. если брать пцр, то вот новость - перед пцр все нормальные специалисты в качестве обязательного условия рекомендуют не пить не есть 3 часа. Новый вопрос в рамках ТРИЗ - если ты не знаешь когда придет врач, и он в принципе не пришел за день, устроить режим голодовки на несколько суток? То есть дозвониться уточнить - невозможно, ребят, что за организация? вы на что надеетесь, что все как бэ само рассосется, привет Дарвину с теорией естественного отбора?

далее - вы что предлагаете людям делать - больным и плохо себя чувствующим ехать самим, заражая всех вокруг? ну молодцы вы, остановите пандемию на корню с такой организацией.

а начать надо с малого - с регистратурой для начала разобраться и информированием пациентов.

плохо, плохо организовано.

Боже отвратительная поликлиника , педиатр Собко О.А не ответственная, у ребенка была температура 3 дня 39 вызвали пришла посмотрела, выписала лекарство , сказала на следующий день придет ещё раз либо позвонит, и не позвонила и не пришла , благо у ребенка спала температура и пошел на поправку,с младшим были на приеме в начале мая сказала ей что надо нам контроль УЗИ почек, на 1 июня , она сказала что как будет талон они нам позвонят и скажут, так звонка мы не дождались , написала медсестре она сказала что идите на прием и узнавайте, вчера были на приеме спросила опять про УЗИ она сказала сегодня позвонит скажет 😄ну чувствую опять не дождемся , до этого в 22 поликлиники были там просто все шикарно, и перед каждой прививкой позвонят , и если ребенок заболел приходят, ну или звонят и узнают что да как, ну по этой поликлиники я вообще не каких хороший моментов не могу выделить (