Городская клиническая поликлиника №2

В регистратуре не допустили до травмотолога, со словами "у вас же нет перелома, что то не нравится идите к заведующему", интересно как она поняла что у меня нет Перелома, если я пришла узнать это. Я в шоке от такого хамства(