Городская поликлиника №17

Детское отделение
  • Новосибирск, Доватора, 13/1 — 1 этаж
  • Автопарк 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу пожаловаться на работу регистратуры. Это просто беспредел полный!! Приболел ребенок, со вчерашнего дня температуры. Звоню чтобы вызвать врача на дом, начала звонить в 8 утра и до 9:58 (два часа!) было занято. В 9:58 ответили: подождите. Ждала 20 минут с сотового! Слышала как периодически подходят люди с детками на прием, но не все 20 минут,...

Показать целиком

Хочу пожаловаться на работу регистратуры. Это просто беспредел полный!! Приболел ребенок, со вчерашнего дня температуры. Звоню чтобы вызвать врача на дом, начала звонить в 8 утра и до 9:58 (два часа!) было занято. В 9:58 ответили: подождите. Ждала 20 минут с сотового! Слышала как периодически подходят люди с детками на прием, но не все 20 минут, были и перерывы когда регистраторши мило беседовали между собой. Трубку никто не брал пока я кричать не начала. Взяли: ой! И сразу положили. Я разъяренная завела машину с пульта и думала ехать ругаться. Пока спускалась по лестнице набрала еще раз - взяли. Я высказала им всю ситуацию (высказала это очень мягко сказано, я орала просто от гнева) и оператор сразу стала как шелковая. Приняла вызов. Ну что это такое? Я уж молчу о том, сколько денег съел пустой вызов что я ждала 20 минут. Вот почему всегда занято у них, не хотят они примимать вызовы, ложат трубку рядом с телефоном. Хочу написать официальную жалобу, может кто подскажет: как писать, куда?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Комментарий скрыт

  • Спасибо я и не знала про нее, благо не часто обращаемся в поликлиннику.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сегодня такая же ситуация была!!! это кошмарно. но я так и не дозвонилась после того как трубку взяли и просто положили на стол.все время занято.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы