Городская СЭС

Заказывала здесь обработку комнаты от клопов. Обработку может быть сделали хорошо, не могу пока ничего сказать. НО!!! При звонке озвучивают максимально стоимость 2500 руб., по факту на месте парень, который приехал не один, озвучил стоимость 7000 руб., пугая тем, что у меня максимально заражена комната и их так просто не устранить. Договор на руки мне никакой не был выдан, расписку в получении денег тоже не дали. Гарантию на обработку не дали, объясняя это тем, что это общежитие. Очень сильно хочу, что бы мне объяснили из чего формируется стоимость услуги.