Новосибирск

Горожанка

Сеть универсамов
  • Кирова, 108 — 1 этаж
  • Октябрьская 1200 м
  • Никитина 340 м
LELYA написала 4 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

По поводу качества обслуживания. Уважаемая администрация прошу Вас принять меры к кассиру Макаровой Татьяне, она своим поведением дискредитирует коллектив супермаркета. По существу: покрикивала, подгоняла меня непрестанно в то время как я укладывала купленные продукты в пакеты (" Мешаете! Поскорей! Пропустите мужчину!" и т.д. и тому подобное)....

Показать целиком

По поводу качества обслуживания. Уважаемая администрация прошу Вас принять меры к кассиру Макаровой Татьяне, она своим поведением дискредитирует коллектив супермаркета. По существу: покрикивала, подгоняла меня непрестанно в то время как я укладывала купленные продукты в пакеты (" Мешаете! Поскорей! Пропустите мужчину!" и т.д. и тому подобное). Причиной, повлекшей ее возбуждение и хамовитое поведение послужил тот факт, что я не приобрела у нее упаковочный пакет, а воспользовалась своим, ранее приобретенным у Вас же. Кстати, когда я к ней подошла, за мной очереди не было. На момент окончания пробивания покупок, за мной появился мужчина: покупал чекушку водки; за ним была девушка. Возле других касс стояли покупатели по 1-2 человека, т.е. не так много и можно было перейти на обслуживание в другую кассу. Тем более подошедшие и ставшие за мной покупатели беспокойства не проявляли. а в моем чеке позиций 14. Факт имел место после шести вечера вчера, в понедельник. Кстати, довольно часто делаю покупки в супермаркете на протяжении многих лет и не встречала такого отношения со стороны сотрудников. Скорее всего, что Положением о премировании сотрудников предусматривается депремирование за не соблюдение уважительного отношения к покупателям, так вот прошу ДЕПРЕМИРОВАТЬ ВЫШЕПОИМЕНОВАННУЮ ГРАЖДАНКУ МАКАРОВУ Т,В.- кассира со скандальным характером. О принятых мерах прошу оповестить.

Здравствуйте! Приносим вам свои искренние извинения за поведение нашей сотрудницы. Мы примем меры, надеемся, что впредь подобное не повторится.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась