Новосибирск

Горожанка

Сеть универсамов
  • Каменская, 44 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 700 м
  • Семьи Шамшиных (ул. Орджоникидзе) 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасное сервисное обслуживание!
Кассиры медлительны, кассы работают через раз, очереди огроменные, если пробит не тот товар или возникает другая проблема, то вся эта очередь стоит в 20 минутном ожидании, пока кассир докричится до охранника, охранник наберёт администратору, администратор прийдет и "волшебной" карточкой уберёт лишний продукт....

Показать целиком

Ужасное сервисное обслуживание!
Кассиры медлительны, кассы работают через раз, очереди огроменные, если пробит не тот товар или возникает другая проблема, то вся эта очередь стоит в 20 минутном ожидании, пока кассир докричится до охранника, охранник наберёт администратору, администратор прийдет и "волшебной" карточкой уберёт лишний продукт.
Охранники тоже непонятные, вы по каким критериям их отбираете?
Один из этих не адекватных снес меня со стола, ударив железной корзиной (для продуктов) в бок. На мои возмущения он буркнул только - "мешаешь!" Как это понимать? Даже если я что-то нарушила, можно было просто сказать!? Русскую речь никто не отменял.
В отделе кондитерских изделий - обслуживающий персонал не дождаться! Они вечно где-то шлындают в рабочее время.
А в отделе салатов/горячее отдельная история! Огромнейшие очереди. Где начало - непонятно, а где конец - вообще вопрос на засыпку! Каждый день все по-новому! Ещё и хамят! В особенности полноватая женщина среднего роста, в очках. Для неё культура поведения - тайна за семью печатями!
Хотя, сама продукция всегда свежая и вкусная, но с персоналом нужно срочно что-то делать, надеюсь, что вы примете меры.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Приносим вам свои извинения. Если вас плохо обслужили - напишите нам имя сотрудника ( на бейдже) мы примем к нему соответсвующие меры.
    Проведем дополнительный инструктаж сотрудников данного магазина. Надеемся, что в следующий раз у вас останутся только положительные эмоции от посещения нашего магазина.
    Хорошего дня и всего наилучшего!

Реклама не загрузилась