Государственная Новосибирская областная клиническая больница

Находился на стационарном лечении в ГНОКБ с 22.10.2018 по 29.10.2018г в 76 отделении. 23.10 прооперировали.

Огромное спасибо лечащему врачу Гарбузову В.А. Отдельное спасибо всему персоналу. Ни одного грубого слова, ни единой усмешки, а всегда лишь улыбки и добрые слова, так необходимые больным.

Низкий поклон всему отделению колопроктологии от Булышева Д.В. (палата 301)

Ну что хочу сказать: привёз свою девушку на приём, терминал не работал, подождали в живой очереди, за 5 минут до назначенного времени зарегистрировались, оплатили услугу. Девушка просидела возле кабинета врача 30 минут, в коридоре шло какое-то совещание, громко обсуждали что-то.. Ее так никто и не принял, позвонила в регистратуру, сказали спуститься вернуть деньги. Когда я задал вопрос почему так происходит, мне сказали что мы приехали слишком поздно. Мы ехали из Бердска, специально взяли выходной. Зачем вы тогда берёте деньги, если мы приехали слишком поздно? Почему у вас не работает электронный терминал? Почему у вас не работала телефонная линия? У нас не получилось больше записаться. Поэтому вашими услугами пользоваться не намерены, и другим Не посоветуем.

30.07.2018г я, прибыл в отделение платных мед. услуг со своей девушкой, где у неё была запланирована операция офисная гистероскопия. (Врач Науменко Олеся Владимировна). Предварительно онанаблюдалась у Науменко, готовилась к операции, мы неоднократно посещали ГБУЗ НСО “ГНОКБ” с целью подготовки к операции. Все необходимые анализы были предоставлены, и от Науменко было получено одобрение к проведению операции.

30.07.2018 моя девушка зашла в кабинет где должна была проходить операция, но через короткий промежуток времени вышла в расстроенных чувствах. Нас отправили в регистратуру на возврат денежных средств, где вернули деньги в размере 1600р за исследование биоматериала, но не вернули за гистероскопию. Помимо этого под диктовку девушки в регистратуре я написал абсолютно юридически ничтожное заявление о том, что мне необходимо вернуть из двух сумм только 1600р и по причине

плохого самочувствия. (Т.е. иными словами, в заявлении написано, что я вам заплатил за операцию и анализ биоматериала от операции, операция не состоялась по причине плохого самочувствия, и вы мне вернули деньги только за анализ биоматериала).

При этом реальной причиной отмены операции стало, как я понимаю, то что Науменко обнаружила в процессе операции, что её нельзя делать из за «слишком большого полипа, и вообще, рецидивы нужно удалять по-другому с прижиганием» (с её слов).

Возникает два вопроса к Науменко:

1) Почему нельзя было увидеть то, что полип большой на узи пациентки?

2) Почему нужно начинать операцию у пациентки с рецидивом, когда нужна другая?

Далее, я выяснил в личной беседе с Науменко, что операцию нужно делать другую, бесплатно отлично сделают в Академгородке.

31.07.2018г я подал заявление в банке на опротестование операции, по причине не оказания услуги, т.к. 30.07.2018г мне необходимо было позаботиться о своей девушке, и не было времени спорить с мед. учреждением.

Вся эта ситуация в совокупности выглядит, как мошенничество или некая «палочная» система по платным операциям. Деньги банк мне отказывается возвращать потому что есть чек того что "услуга была оказана" и бумажка где главбух написала что "это вернули а это оказали".

Вот такая вот тут платная медицина.

Настоятельно прошу администрацию отреагировать на мой случай и вернуть деньги.

Я обратилась 02.10.2018 в отделение платных услуг Обл. Больницы, мало того , что изначально меня отправили просто к гнойному хирургу, хотя при записи по телефону было сказано, что шишка на лице (проще говоря фурункул ),после часовой беготни по коридорам , я попала к лицевому хирургу Дудкину. В квитанции об оплате была указана сумма консультации 1200 руб.и сумма за вскрытие абцеса с дренированием 3800. У них видимо с резинками туго, дренаж никто не поставил, разрез затянулся ,гной образовался снова ,результата ноль. Я ехала в эту больницу не для того, чтобы просто сделать разрез , она меня не беспокоила, а избавиться от шишки. Итог шишка осталась, потрачено время,нервы и естественно деньги при чём не малые . Есть и лучше больницы и дешевле. А это отстой. Просто врач пробегая во время своей основной работы , хватает платных пациентов, хорошо хоть останавливается, а не на бегу скальпелем машет, набивая нашими деньгами, карманы своих работодателей. А почему мы за свои деньги не можем получить квалифицированную медицинскую помощь. Бардак

8 октября была в гинекологическом отделении на гистероскопии.

Хочу выразить огромную благодарность доктору Березовской Анастасии Вячеславовне!

Молодой специалист, очень внимательная, человечная! Хочу пожелать успехов на ее профессиональном пути!

Начиталась много отзывов перед госпитализацией, самым большим страхом было попасть к доктору Шестакову, понаписали, на разных ресурсах, что он такой-сякой. В теч.суток, что находилась в отделении, не услышала ни одного грубого слова, нормальный дядька, видела его неоднократно пока была в отделении.

Такое ощущение, что доктора ждут вас, "за жизнь поговорить" , должны развлекать и танцевать с бубнами перед вами! Люди работают и свою работу выполняют на отлично.

Первоначально, при назначении даты операции была у доктора Пыникова, тоже осталась довольна, говорит "без воды", все по делу, очень аккуратно все манипуляции на кресле делает!

Пока готовилась к госпитализации неоднократно возникали вопросы-звонила в ординаторскую, всегда были доктора разные на том конце провода, но всегда подробно и доброжелательно отвечали на все вопросы.

Такое ощущение, что отрицательные отзывы пишут специально, или может есть какое-то тайное, еще одно, гинекологическое отделение, где работают монстры)))))

Медсестры,которые работают в отделении тоже очень любезны, внимательны! Медсестра, которая кровь берет, постовые медсестры, те, кто ночью дежурил - видно, что на своих местах!

Единственное, что омрачило впечатление, это медсестры в операционной - деловущие, отвечают "через губу". Операционная медсестра не могла найти вену, хотя раньше сколько брали кровь - всегда с 1 раза, эта же, 1-й прокол хлынула кровь, второй - не туда опять, третий на запястье колола, поставила катетер, начала вводить какую-то прозрачную жидкость, все защипало, зажгло. Вытащила катетер-и только с 4 раза установила новый и уже начала вводить наркоз...Во время операции наркоз отошел, я стала плакать и кричать,что все чувствую, что мне больно, тут, видимо добавили, дальше снова провал...

В палату привезли - лежу, плачу, что больно, медперсонал отреагировал сразу, мимо проходила доктор, зашла, спросила, что случилось, потом зашла Анастасия Вячеславовна, следом медсестра уже с уколом. Быстро меня обезболили. ЧЕрез 5 минут уже была счастливая-довольная, что все позади!

Несмотря на эту ситуацию, оцениваю работу гинекологического отделения на отлично!

Хочу пожелать всем сотрудникам - Здоровья, Успехов и адекватных пациентов!

Огромное Вам спасибо, за то, что делаете качество нашей жизни лучше!