Гранд Авто

Служба заказа такси
  • Обогатительная, 6 — 3 этаж
  • Обогатительная 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказали сегодня через интернет машину минивен, в комментариях указали что будет 2 взрослых, 3 детей, на сайте указали цену 320р, приехал рено логан, без детских удерживают устройств.Цена на седан на тот же маршрут была 200р. Когда прибыли к месту назначения водитель заявил что поездка стоит 320.Стали разбираться, объяснять что условия поездки не...

Показать целиком

Заказали сегодня через интернет машину минивен, в комментариях указали что будет 2 взрослых, 3 детей, на сайте указали цену 320р, приехал рено логан, без детских удерживают устройств.Цена на седан на тот же маршрут была 200р. Когда прибыли к месту назначения водитель заявил что поездка стоит 320.Стали разбираться, объяснять что условия поездки не соответствовали заявленым, звонили оператору, долго спорили, заблокировал двери в автомобили, что б мы типа не сбежали с тремя детьми, и угрожал что увезет нас назад.Потратив минут 15 на споры все таки изменили цену поездки на 210р, и разошлись. осадок остался неприятный, больше заказывать там такси не будем.

Здравствуйте nevi­ll20­02. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Ко всем участникам за некорректное поведение по отношению к клиенту будут применены внутренние меры. Вы можете написать номер телефона с которого был сделан заказ и дату, или адреса по поездки и мы Вам обязательно перезвоним.

С уважением отдел качества.

263-12-08.

  • 0

2 комментария

  • Боже! Надо было полицию сразу вызывать! Удерживают в машине! И вы с детьми в итоге без кресел поехали битком в машине?! Вот это реально пипец!

    Ответить
  • Здравствуйте nevi­ll20­02. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Ко всем участникам за некорректное поведение по отношению к клиенту будут применены внутренние меры. Вы можете написать номер телефона с которого был сделан заказ и дату, или адреса по поездки и мы Вам обязательно перезвоним.

    С уважением отдел качества.

    263-12-08.

Реклама не загрузилась