• Новосибирск, улица Выборная, 89/8 — 1 этаж
  • НГПУ 90 м

Были с подругами в этом кафе. Я решила заказать пасту том ям, предварительно уточнив, что в нее входит. Мне ответили: сама паста, креветки, соус том ям, помидоры. Когда мне не принесли, я обнаружила там помимо перечисленного курицу и лук. Я спросила у официанта: «здесь курица?», на что мне ответили: «да». Я сказала о том, что меня не предупреждали,...

Показать целиком

Были с подругами в этом кафе. Я решила заказать пасту том ям, предварительно уточнив, что в нее входит. Мне ответили: сама паста, креветки, соус том ям, помидоры. Когда мне не принесли, я обнаружила там помимо перечисленного курицу и лук. Я спросила у официанта: «здесь курица?», на что мне ответили: «да». Я сказала о том, что меня не предупреждали, что в блюдо входит курица. Ответ поразил нас всех сидящих за столом: «Ну я забыла. А что что-то не так?» Как вы думаете, для чего человек уточняет состав блюда? Может быть, я не ем лук или курицу? Может быть, я вегетарианец? Может быть, еще по каким-то другим причинам? И тут мне приносят это и удивленно спрашивают, что не так. Вам повезло, что я как минимум не отказалась от блюда, потому что ни курица, ни лук в целом меня не смущают и не являются чем-то запрещенным для моего употребления, а как максимум, что то, о чем умолчал официант, не явилось аллергеном и не спровоцировало никаких последствий, которые могут быть весьма серьезными. Если так забывают о важном ингредиенте, который составлял практически половину блюда, то боюсь представить, о каких мелочах здесь забывают еще и к чему это может привести.. Так еще в конце у официанта хватило совести спросить все ли понравилось.. Стоит ли говорить, что кроме все нормально, больше не хотелось давать никаких комментариев официанту. Если человек настолько неклиентоориентирован и даже не понимает этого, то поучать как надо - это точно не моя забота, а забота владельца. Паста вкусная, повару - 5, обслуживание - 1, итого 3. Хочется ли вернуться? Не очень.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы