Новосибирск
  • Регистрация

Игрушкино

Магазин детских товаров
  • Ипподромская, 54
  • Народная (ул. Танковая) 100 м
1

На Ипподромской 54 магазин просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! И это ещё мягко сказано!! Убогий ассортимент, ленивые и некомпетентные продавцы, которые вместо того, чтобы обслуживать покупателей, стояли где то в уголочке группкой, - болтали между собой и хихикали! Но это ещё не самое весёлое! На кассе мне заявили, что моя дисконтная карта больше... НЕ действительна! Оказывается, это я виноват, что не обменял её в прошлом году! Чудеса!!! Ни SMS, ни электронного письма я не получал о том, что нужно заменить карту. Хотя все данные в анкете есть! А за замену карты попросили сто рублей. "Красавчики"!!!

Добрый день, Антон! Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем над качеством обслуживания, приняты меры по отношению к продавцам, приносим свои извинения.
По карте: магазин «Игрушкино» на ул.Ипподромская,54 был открыт в 2015г. с программой «Оптовые цены всем» и сразу с новыми видами карт. У Вас была карта старого образца, которая действовала до 2015г. в бывшем магазине -ТЦ «Голден Парк» без кода, магнитной ленты, без рассылки и анкеты (о бесплатном обмене карт сообщалось в течение года на сайте и в наших магазинах). Карты старого образца никогда не действовали, не продавались и не выдавались в магазине по адресу: г. Новосибирск, ул. Ипподромская, 54. Карту постоянного покупателя можно приобрести за 100 руб. и предъявлять ее при последующих покупках (обслуживается в режиме "на предъявителя"), оформить смс/e-mail рассылку в анкете.
Надеемся на ваше понимание. Фото: https://cloud.mail.ru/public/6Kk...

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Антон! Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем над качеством обслуживания, приняты меры по отношению к продавцам, приносим свои извинения.
    По карте: магазин «Игрушкино» на ул.Ипподромская,54 был открыт в 2015г. с программой «Оптовые цены всем» и сразу с новыми видами карт. У Вас была карта старого образца, которая действовала до 2015г. в бывшем магазине -ТЦ «Голден Парк» без кода, магнитной ленты, без рассылки и анкеты (о бесплатном обмене карт сообщалось в течение года на сайте и в наших магазинах). Карты старого образца никогда не действовали, не продавались и не выдавались в магазине по адресу: г. Новосибирск, ул. Ипподромская, 54. Карту постоянного покупателя можно приобрести за 100 руб. и предъявлять ее при последующих покупках (обслуживается в режиме "на предъявителя"), оформить смс/e-mail рассылку в анкете.
    Надеемся на ваше понимание. Фото: https://cloud.mail.ru/public/6Kk...