ИКЕА

Ни для кого не секрет, что технический процесс изготовления мебели в IKEA всячески оптимизирован, а материалы (или их аналоги) представлены не из дорогих. Это очевидно, если просто взглянуть на ценник, например, мебели.

Как водится, подобный подход ставит под сомнение качество продукции, толкая людей на приобретение "более качественных аналогов" по более высокой (а чаще всего завышенной?) цене. Именно на эту нашу национальную черту надавили в Apple, когда делали иррационально дорогой айфон самым популярным телефоном.

Но что такое качество? Это ведь не только цена, но и то, что нам за эту цену предоставляют, а так же соответствие предоставляемого выставленной цене.

Я частенько чего-нибудь покупаю в IKEA. И мебель, и свет, и всякие мелкие штуки типа пластиковых контейнеров.

Единственное что меня подвело за несколько лет честного кастомерства IKEA - маленькая сковорода для яичницы. Да, она прослужила недолго - где-то полгода. Но постойте, я отдал за неё 70 рублей, поэтому выкинул её и отметил про себя, что можно взять ещё одну такую же :)

Есть у меня так же знакомый мебельщик, который как-то сказал в точности вот это:

"Мебель в IKEA сделана зачастую вообще из вторсырья, но они делают из этого ***на так хорошо, а мы часто из хороших материалов так плохо и дорого, что разница по качеству не всегда в пользу мебели из массива качественного дерева, а разница в цене всегда в пользу IKEA".

Побольше бы им клиентоориентированных сервисов типа правильно выстроенной логистики (доставка вменяемая) + удобный интернет-магазин и всякие такие вот штуки. Думаю, когда БМ разработает свой Myhome - IKEA поймет, что в Сибири люди уже готовы "потреблять по удалёнке" и будут шаги в этом направлении.