ИКЕА

Магазин мебели и аксессуаров для дома
  • Ватутина, 107 — 1 этаж; слева от центрального входа
  • СТЦ Мега 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купили зимой кресло офисное с гарантией 10 лет. На днях лопнули крепежи ручек и кресло сломалось на 2 части (спинка, стул). Муж заехал в икею, чтоб узнать про замену. Стажер в сервисе сообщила, что это заводской брак у этих стульев и нам заменять ручки, если мы их привезём. Через пару часов мы их привезли. Но...другой сотрудник стал требовать у нас...

Показать целиком

Купили зимой кресло офисное с гарантией 10 лет. На днях лопнули крепежи ручек и кресло сломалось на 2 части (спинка, стул). Муж заехал в икею, чтоб узнать про замену. Стажер в сервисе сообщила, что это заводской брак у этих стульев и нам заменять ручки, если мы их привезём. Через пару часов мы их привезли. Но...другой сотрудник стал требовать у нас чек на товар (хранить чек 10 лет????- бред. Согласитесь?). Ничего нам не заменили. Написали заявление на поиск нашего чека и отправились ждать его. Через пару десятков минут этот сотрудник нам перезвонил и сказал, что надо везти все кресло, т.к.такого цвета больше нет, и нам надо это сдать и выбрать другое. Работают все при этом крайне нерасторопно. На следующий день, приехав с креслом, опять начинается эпопея с чеком, и длительные разбирательства что к чему. Потеряно 2 прекрасных вечера в этой богодельне! Ужасный сервис и хамское отношение сотрудников в сервисе лишает дала речи! И так не любила этот никчемный магазин, теперь ещё большая неприязнь!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась