Новосибирск

Иль Патио

Сеть ресторанов
  • Ватутина, 107 — 1 этаж
  • Рабочая 470 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уже 3 раз посещаю данную сеть ресторанов. Первые 2 раза в трц "Аура" и Фрунзе, в выходные дни, никаких замечаний нет, кроме того, что имена обслуживающих нас официантов, узнавали только из чеков.) Не долго думая, находясь в меге, решил зайти именно в "Иль Патио". Здесь ждало разочарование в обслуживании. Девушка, хостес, встретила и проводила...

Показать целиком

Уже 3 раз посещаю данную сеть ресторанов. Первые 2 раза в трц "Аура" и Фрунзе, в выходные дни, никаких замечаний нет, кроме того, что имена обслуживающих нас официантов, узнавали только из чеков.) Не долго думая, находясь в меге, решил зайти именно в "Иль Патио". Здесь ждало разочарование в обслуживании. Девушка, хостес, встретила и проводила меня к столика, предупредив о том, что время ожидания блюд 30 минут, это можно понять. Но забыла упомянуть, что время ожидания , пока ко мне подойдёт официант, порядка 15 минут. Официантка не представилась. Не предложила никаких дополнений к чаю, вроде десерта, и вовсе забыла подать сахар, который пришлось ждать пока принесут заказанные спагетти, которые подали в течении 25 минут, что порадовало. Как обратил внимание, не я 1 ждал пока на нас обратят внимание. Свободное время официанты проводят у бара милая хихикая, попой к гостям) иногда проскальзывал мат) . Спагетти оказались вкусными, но показались слегка суховатыми. Что касается зала, чисто и уютно, за другими филиалами так же без нареканий. За обслуживание 3, кухня 4. Официантка пообещала принять некоторые замечания во внимание, спасибо) Как узнал позже, зовут её Татьяна.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Мнение гостей очень важно для нас и помогает работать над повышением уровня сервиса в ресторанах. Приносим извинения за разочарование, связанное с посещением нашего ресторана. Ваш отзыв будет передан руководству ресторана для принятия оперативных мер. Будем также признательны, если оставите свои контакты (телефон или мейл), чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения деталей визита и принесения личных извинений. Контакты можно оставить на нашем сайте. Заранее спасибо!

    Ответить
Реклама не загрузилась