Новосибирск

Иль Патио

Сеть ресторанов
  • Фрунзе, 238 — 3 этаж
  • Берёзовая Роща 900 м
  • Ломоносова 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всегда нравилась кухня от Иль Патио, особенно пасты и пиццы. Всегда с удовольствием приходили на обед. Два раза заказывали на дом, все было хорошо. Третий раз - конкретно не повезло. Я не случайно пишу именно этому филиалу отзыв, так как выяснилось, что заказ везли отсюда. Я заказала пиццу «Прошутто», пасту с кальмарами и креветками и роллы...

Показать целиком

Всегда нравилась кухня от Иль Патио, особенно пасты и пиццы. Всегда с удовольствием приходили на обед. Два раза заказывали на дом, все было хорошо. Третий раз - конкретно не повезло. Я не случайно пишу именно этому филиалу отзыв, так как выяснилось, что заказ везли отсюда. Я заказала пиццу «Прошутто», пасту с кальмарами и креветками и роллы (планета суши- подразделение иль-патио, по-сути одна сеть). Через два часа мне привезли нечто странное: курьер поспешил удалиться а коробка с пиццей была открыта несколько позже. Там, в коробке я увидела жалкое подобие пиццы «Маргарита» вместо заказанной почти за 500₽ «Прошутто». (Руккола с жёсткими стеблями и 5гр вяленных томатов лежали отдельно в коробочке! Вот такого маразма я не видела давно)Все видно на фото. Срочно позвонила оператору, чтобы сообщить о проблеме, та, в свою очередь, пообещала что мне перезвонит руководство ресторана, из которого была доставлена еда. Подходит 15,20,30 минут- тишина. Я сама звоню оператору, та в замешательстве и говорит, что моя претензия передана и руководство должно было перезвонить. Наконец, Высшее сиятельство, заместитель директора мне перезвонила, и! поспешила сообщить, что пиццу мою она собирала самолично! и пицца была сделана по всем канонам кулинарного итальянского искусства, смело заявляла, что рукколу они спецом не кладут, чтобы она не пожухла при транспортировке. Окей, но какого черта руккола с жёсткими стеблями и почему вяленые томаты не положили на пиццу? Пожухнут? Короче, комедия. Оторвалась я по-полной при разговоре с ней. Пообещала новую пиццу сейчас или комплимент от ресторана при повторном посещении (издевается). Я сказала, везите сейчас. Привезли идеальную пиццу в итоге. Как-то так..

  • 0

2 комментария

  • Добрый день! Приносим свои извинения за разочарование связанное с доставкой из нашего ресторана. Пожалуйста,заполните форму обратной связи на нашем сайте http://ilpatio.ru/... , это займет пару минут или отправьте в личном сообщении ваши контакты для связи. Ваш отзыв крайне важен для нас. Заранее спасибо

    Ответить
  • Могут же, если захотят!!!
    ps: мы такую рукколу, пошедшую в стрелку, на даче в компост срезаем ))))

    Ответить
Реклама не загрузилась