- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали суши 25.03 в свой день рождения , при оформлении я уточнила про подарок, мне сказали, что в подарок идет ролл тропический , при себе необходимо было иметь паспорт. Так же при заказе от 1200 рублей в подарок шла «Лава». Суши заказала с самовывозом, приехав в пункт выдачи, я показала паспорт и УТОЧНИЛА всё ли включили в заказ, на что мне...
Заказали суши 25.03 в свой день рождения , при оформлении я уточнила про подарок, мне сказали, что в подарок идет ролл тропический , при себе необходимо было иметь паспорт. Так же при заказе от 1200 рублей в подарок шла «Лава». Суши заказала с самовывозом, приехав в пункт выдачи, я показала паспорт и УТОЧНИЛА всё ли включили в заказ, на что мне ответили «да, да, лава и тропический,всё на месте». При том девушка была совсем не приветливая. Приехав домой, оказалось, что никакого подарка в виде ролла «тропический» не было! Мелочь, конечно, но было неприятно, тем более, что я уточняла ни раз!
29.03 обновляю отзыв.
Сегодня мне позвонила девушка вежливо поговорила, извинилась и сказала, что при следующем заказе мне добавят ролл «тропический». Поэтому исправляю свою оценку за быстрое реагирование на ситуацию. Хоть ситуация и некритичная, но приятно, что сотрудники решают даже такие мелочи! Спасибо)
Здравствуйте!
Мы очень встревожены Вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации!
Уточните, пожалуйста, имя и номер телефона, на которые был оформлен заказ.
С уважением, команда Империи.
Здравствуйте!
Мы очень встревожены Вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации!
Уточните, пожалуйста, имя и номер телефона, на которые был оформлен заказ.
С уважением, команда Империи.
Яна, +79133878004