Новосибирск

Incity

Сеть бутиков женской одежды
  • Военная, 5 — 2 этаж
  • Площадь Ленина 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приобрела белый пиджак, на кассе при покупке обнаружила полосы красного цвета (скорее всего от ручки), кассир сказала, что они отстираются. Уточнила смогу ли сделать возврат при условии, что все-таки после стирки останутся следы, девушка сказала конечно, в подтверждение на чеке написала информацию про имеющиеся дефекты и оставила подпись.

Моей...

Показать целиком

Приобрела белый пиджак, на кассе при покупке обнаружила полосы красного цвета (скорее всего от ручки), кассир сказала, что они отстираются. Уточнила смогу ли сделать возврат при условии, что все-таки после стирки останутся следы, девушка сказала конечно, в подтверждение на чеке написала информацию про имеющиеся дефекты и оставила подпись.

Моей ошибкой было, конечно, то, что я не сразу решила постирать вещь, а просто спокойно оставила в пакете ждать своего часа.

Итог - полоски не отстирались, плюс на этом месте остались потертости (видимо от ручки). Звоню в магазин, один телефон недоступен, по номеру 8800 срабатывает автоответчик без возможности связаться в конкретным магазином...

Ок, еду в Ауру... Предоставляю вещь, чек с информацией о имевшихся косяках. Кассир говорит, что прошло больше 2х недель и не может вернуть мне деньги. Почему при покупке мне этого не сказали, я не знаю. Я знаете ли не сразу после покупки надеваю новую вещь, она может и неделю, и две, и месяц лежать.

Сказали разговаривать с администратором, которого в момент моего прибытия почему-то не оказалось на месте. В итоге им не дозвониться, админа в магазине нет, как решать вопрос - непонятно.

Прошу дать комментарии по данной ситуации.

  • 0

1 комментарий

  • Может и надевать новую вещь сразу и не нужно, но попробовать отстирать и убедиться в том, что следы от ручки уйдут, чтобы в случае обратного вернуть вещь, нужно было сразу.

    Ответить
Реклама не загрузилась