Новосибирск
  • Регистрация

ИнтерДизайн

Фабрика мебели
  • Николая Островского, 111 — 1 этаж; Мебель Центр
  • Маршала Покрышкина 1200 м
  • Ипподромская (ул. Писарева) 100 м
2

В конце февраля мы купили стенку "Монако". Были обнаружены дефекты в виде сколов на деревянных дверках. С не особым желанием с их стороны, но все же обмен был произведен. На этом неприятности не закончились: в процессе сборки(собирали мы сами) было обнаружено несоответствие сверловки стекла с монтажными отверстиями на дереве. Впоследствии чего стекло на витрине треснуло.Мы обратились в магазин, с тем что бы обменять это стекло. на что продавец грубым тоном ответила, что виноваты сами, надо было заказывать сборку у них. Мы обратились к начальнику склада, показав ему почему треснуло стекло, попросили обменять, несмотря на то что он согласился с тем , что сверловка стекла не совпадает, менять отказался, предложил купить у них новое стекло за дополнительную плату. Мы купили. Сказали ожидать 1.5 месяца!!! Прошло уже 2.5 месяца, ответ-ожидайте!!! Надеемся, что руководство обратит на это внимание - на тот сервис и качество , который получают ваши клиенты.

  • 0
  • 0

Нет комментариев