Новосибирск
  • Регистрация

Интернет-полиграфия.рф

Центр полиграфии
  • Гоголя, 15 — 209 офис; 2 этаж
  • Сибирская 250 м
  • Центральный рынок (ул. Гоголя) 70 м
1

УЖАСНЫЙ СЕРВИС И ОНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
Заказал фото... Конкретного размера А1. Напечатали меньшего размера. Выяснил, когда пришел домой. В рамке естественно не держится. Сюрприз жене испорчен полностью!!!

Позвонил... С менеджером уладить не получилось. Директор тоже еще тот "мастер ориентации на клиента".
По факту признали свою ошибку по телефону, однако без предьявления фото вживую, перепечатывать отказались!!! Почему???

Теперь придется к ним дважды ехать. Сначала доказывать, что я не ..., а потом забирать их работу над ошибками.

Почему нельзя просто переделать и извиниться???

Бизнесмены)))

Спасибо за Ваш заказ!
Николай, со всеми своими клиентами мы решаем спорные ситуации при личной встрече. Для того, чтобы исправить Ваш заказ мы должны убедиться вживую в чем заключалась ошибка, чтобы не допустить ее впредь. Ждем Вас у нас в офисе.

  • 1
  • 0

1 комментарий