Новосибирск
  • Регистрация

ИНВИТРО

Медицинская компания
  • Нарымская, 19
  • Красный проспект 1000 м
  • Цирк 370 м
Svetl@na написала 2 отзыва об этом месте
3

Никогда не думала, что мне придется писать плохой отзыв о вас.. Но вот так сложилось, что пришлось...
Мой ребенок имеет склонность к аллергии и астму. Поэтому если у нас инфекция мы сдаем в обязательном порядке не общий, а клинический развернутый анализ крови. Нам важно видеть лейкоцитарную формулу, и мы переплачиваем за нее.
Мы сдавали анализ 16.11.2015 и пересдали 2.12.2015 года. Вчера мы получили результаты анализов ребенка. Сегодня у нас прием в областной больнице. Нам нужно видеть динамику.
В прошлый раз у ребенка был сдвиг лейкограммы (увеличение количества сегментоядерных нейтрофилов). Мы сдаем анализ по окончании лечения ОРВИ.. и смотрим, как изменилась лейкоцитарная формула. Что мы видим? Нам ее не посчитали..
Ни сегментоядерных, ни палочкоядерных нет. Даже нет такой строки.
Врач отказалась принимать ваш анализ. Точнее наш.
Я объясню своими словами.. .
Лейкоцитарная формула содержит обязательные элементы: лимфоциты, моноциты, эозинофилы, базофилы, палочкоядерные и сегментоядерные. В сумме они дают 100% и нужно видеть как распределяются они.
В прошлом анализе да, все есть и 100% в сумме.
В это раз показателей двух нет и сумма 66,4%.. Где остальные почти 40% нашей формулы? Почему ее не написали?
В итоге, визит к врачу областной больницы (на секундочку, мы живем около клиники, на Нарымской) был сорван.
Формулы нет, сверять нечего.
Не теряя надежды я позвонила вам.. Сначала на федеральную линию, но мне сказали, что «..вашим городом мы не занимаемся..» Потом в Новосибирск.
Ответ «все специалисты сейчас заняты» меня не убедил.
Я четко и обстоятельно объяснила, что "...нахожусь на приеме и врач не принимает Не полный анализ. Пожалуйста, дошлите мне недостающие элементы лейкоцитарной формулы...".
Мне перезвонили и снова сказали, что «все специалисты заняты..». Правда мне от этого стало гораздо легче?
Я уехала и договорилась с врачом, что позвоню и продиктую недостающие компоненты формулы.
По прошествии двух часов, я новый результат не получила. Рабочее время врача заканчивается.
В свете сказанного, прошу Вас засчитать анализ НЕ проведенным, и назначить день, когда я могу привести ребенка, чтобы взять его еще раз.
Я считаю, что принимать решение о том, какие показатели в анализе крови нужно указать, а какие нет, должна не лаборатория. Это врач решает, какие ЕМУ нужно показатели видеть. Ваша задача их предоставить в полном объеме.
Наша семья является вашими постоянными клиентами не первый год и я надеюсь на позитивное дальнейшее сотрудничество

Во всех медицинских офисах ИНВИТРО есть услуга подсчета палочкоядерных и сегментоядерных нейтрофилов в общем числе нейтрофилов, независимо от того – нормальное количество нейтрофилов или нет. Но данную потребность (если таковая имеется) необходимо конкретно озвучивать администратору, оформляющему заказ.
С уважением. ИНВИТРО.

  • 14
  • 0

7 комментариев

  • Добрый день.
    В анализе Вашего ребенка от 02.12.2015 изначально имеется строка – нейтрофилы 32,9 %, ниже также выдано абсолютное число – нейтрофилы 1,84 тыс/мкл.
    Нейтрофилы (нейтрофильные гранулоциты) – общее и клинически правильное название данного подвида гранулоцитов. Процесс дифференцировки («созревания») данных клеток проходит несколько условных стадий: промиелоцит –миелоцит –метамиелоцит – палочкоядерный нейтрофил – сегментоядерный нейтрофил.
    В норме в периферической крови подавляющее число всех нейтрофилов составляют сегментоядерные нейтрофилы; кроме них присутствуют также палочкоядерные нейтрофилы, но в небольшом количестве, в процентном соотношении (относительном количестве) - не более 6 % от общего количества лейкоцитов. Данный процент является НОРМОЙ и, при общем нормальном возрастном количестве всех нейтрофилов – клинического значения не имеет. Появление более ранних форм нейтрофильных гранулоцитов в периферической крови безусловно является патологией и в анализе периферической крови отмечается всегда.
    Соответственно: по современным (международным и российским) стандартам – при выполнении клинического анализа периферической крови (лейкоцитарной формулы, в частности) – нормальное относительное значение нейтрофилов при количестве палочкоядерных нейтрофилов в процентном соотношении не более 6 % - выдается одним числом, не требующим дальнейшей расшифровки, как не имеющим клинического значения. Кроме того: выполнение данного анализа на автоматическом анализаторе при наличии лабораторной информационной системы – ИСКЛЮЧАЕТ выдачу неполной (не соответствующей 100%) лейкоцитарной формулы.

  • Мой врач хочет сравнить именно показатели сегментоядерных . Она настаивает на том, что это обязательная строка в клиническом анализе.
    Раньше она у вас всегда была (расшифровка).
    Почему вы настаиваете, что не требуется дальнейшая расшифровка, а мой врач настаивает что её нужно видеть.
    На будущее, если я отдельно буду просить вы будете расшифровку писать или все равно нет?

    Ответить
  • Во всех медицинских офисах ИНВИТРО есть услуга подсчета палочкоядерных и сегментоядерных нейтрофилов в общем числе нейтрофилов, независимо от того – нормальное количество нейтрофилов или нет. Но данную потребность (если таковая имеется) необходимо конкретно озвучивать администратору, оформляющему заказ.
    С уважением. ИНВИТРО.

  • Спасибо, поняла и буду иметь в виду

    Ответить
  • Лучше в Ситилаб обращайтесь. Там цены ниже и порядку больше. Мы уже 3 года с ними сотрудничаем и довольны.

    Ответить
  • Когда маленькие дети, лучшая лаборатория та, что близко к дому. Инвитро находится в 2-х шагах от меня, и это определяет выбор. Да и старшие дочери сами могут в соседнее здание забежать анализы сдать, в в другие - мне нужно выкраивать время.

    Ответить
  • Да, филиалов в Ситилаб маловато.

    Ответить