Искусство подарка

Приехала однажды - упаковали подарок,осталась довольна. В следующий раз решила упаковывать здесь же. Приезжаю в 12.00 в будний день - закрыто (график работы 10.00-20.00). Ок,опоздала на праздник,тк потратила кучу времени,чтобы добраться до этой упаковки. Приезжаю третий раз через месяц,в 11.20 буднего дня - опять закрыто! Звоню: «а я сегодня приду к часу». Отвратительно! Люди тратят время,чтобы до вас добраться и надеятся на вас! Такое отношение недопустимо.