Новосибирск
  • Регистрация

Jack`s Burger

Бургерная
  • Красный проспект, 22 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 750 м
  • Кинотеатр Маяковского 140 м
Danich написал 2 отзыва об этом месте
1

Заказали сегодня (12.09) 2 бургера, 2 картошки и 2 соуса!

Сперва смутил тот факт что после отправки заказа через приложение, нам ни кто не позвонил для уточнения заказа, как это делается в других службах доставки. Пришлось звонить самим и уточнять дошёл ли заказ!

Курьер приехал достаточно скоро, в течении двух часов! К моменту доставки и бургеры и картофель были уже холодные, а один из соусов вовсе отсутствовал!
Мы позвонили в службу доставки, и попросили связаться с курьером, вдруг он забыл отдать соус по неосторожности! Но что девушка ответила, что всего скорей соус вообще не клали в заказ, извинилась и положила трубку!

Ребята, я все понимаю, вы теперь открылись как заведение, вероятно и аудиторию потребителей имеете больше чем раньше, но это не значит что нужно забивать на доставку! Я с вами уже не первый год, и когда вы работали в СкайУокере, таких ситуаций не было!

Доброго дня. Приносим свои извинения за отсутствие соуса и реакцию персонала. Мы обещаем исправиться, чтобы Вы и далее были с нами.

Хорошего дня!

  • 6
  • 0

1 комментарий