Новосибирск
  • Регистрация

К-техника, ООО

Сервисный центр
  • Королёва, 17а — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 1500 м
  • Королёва 150 м
1

Эх, так и хочется начать словами из песни Трофима:
...Дорогой электорат, господа и граждане,
Как в Одессе говорят: "Здравствуйте вам каждому".
Ну вот, начало как-бы положено, ну а теперь перейдем к деталям и подробностям. Были мы обладателями классного телевизора, а вот через пару недель после окончания гарантийки увы, что-то там "полетело" /индикатор горит, но телевизор не включается/. Что бы сделали на нашем месте? Естественно дорога лежит в сервисный центр, гарантиечка-то кончилась!
И тут начинается наша эпопея... Сдали телевизор в этот сервисный центр на диагностику: неделя-тишина, вторая-ни ответа ни привета, третья-как в рот воды набрали, четвертая-молчок, пятая-ни А ни Б, на шестой неделе разродились!!! Сделали наконец-то, выявили диагноз!!!!!! Цена диагностики-600 целковых!
4200 "рябчиков" выставили ценник за ремонт, подумали мы с недельку, а что поделать? телевизор на кухне нужен! без него и кофе не такой вкусный... Согласились. Да и "подгоняли" нас, чем быстрее оплатите ремонт, тем раньше телевизор отремонтируем!!! Заплатили.
Ждем-С!!!
Месяц ждем.
Здравствуй 1 апреля, решили позвонить узнать как процесс идет? -Заказали деталь!Ждите!
Ждем-С!!!
Наступили майские праздники, время шашлыка на даче, а мы...
Ждем-С!!!
Здравствуй лето...
Ждем-С!!!
...Вот и лето прошло,словно и не бывало, ЗДРАВСТВУЙ ШКОЛА!!!
Ждем-С!!!
О Чудо!!! 25.09.2016 СМС на телефон пришло "Ваше изделие по кв. ****** готово. К оплате 0р. СЦ К-техника".
Неужели свершилось?! Всю ночь ворочался, еле дождался утра. Контрольный звонок в Сервис-Центр и... ЗДРАВСТВУЙТЕ, ВАШЕ ИЗДЕЛИЕ НЕ ГОТОВО......
199 дней ожидания около 20 звонков в СЦ, а "пациент" всё еще в "реанимации".

26.09.2016 двухминутный разговор с директором данного СЦ(с его слов он в должности директора с апреля месяца), хотелось выяснить всю ситуацию в результате сказал что перезвонит минут через 10... Перезвонила девушка-менеджер через 5 часов 40 минут... Предложила забрать деньги.

P.s. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!!

  • 4
  • 0

Нет комментариев