- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ещё осенью целенаправленно пришла сюда за сумкой. Выбирала-выбирала, в итоге приобрела классическую чёрную сумку, при этом специально купила такую, где железная молния, думаю, такие замочки у меня служат долго.
Но в итоге через полторы-две недели молния разошлась, никакие манипуляции её не спасли, я даже не стала её сразу ремонтировать, только...
Ещё осенью целенаправленно пришла сюда за сумкой. Выбирала-выбирала, в итоге приобрела классическую чёрную сумку, при этом специально купила такую, где железная молния, думаю, такие замочки у меня служат долго.
Но в итоге через полторы-две недели молния разошлась, никакие манипуляции её не спасли, я даже не стала её сразу ремонтировать, только недавно вспомнила, что сумка лежит без дела, в итоге сумка обошлась мне на 500 рублей дороже.
Я, конечно, понимаю, что ничего не вечно, но так быстро замок сломался у меня впервые! И 2000 рублей за такое качество вообще не хотелось бы отдавать, а в моем случае 2500. Так что я расстроена.
Добрый день, Кристина Отзывчивая .
Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что Вашу радость от покупки омрачила такая неприятность. На все наши сумки действует гарантия 30 дней. К сожалению, по описанию ситуации не очевидно, являлась ли сложившаяся ситуация следствием производственного брака или нарушений правил эксплуатации. В подобных случаях мы...
Добрый день, Кристина Отзывчивая .
Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что Вашу радость от покупки омрачила такая неприятность. На все наши сумки действует гарантия 30 дней. К сожалению, по описанию ситуации не очевидно, являлась ли сложившаяся ситуация следствием производственного брака или нарушений правил эксплуатации. В подобных случаях мы рекомендуем нашим покупателям обратиться в магазин с товаром, чеком и паспортом. Наши сотрудники компетентны в вопросах гарантии и при выявлении брака произведут возврат. Мы очень много сил уделяем качеству нашей обуви и будем признательны, если Вы сможете отправить нам артикул товара.
Добрый день, Кристина Отзывчивая .
Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что Вашу радость от покупки омрачила такая неприятность. На все наши сумки действует гарантия 30 дней. К сожалению, по описанию ситуации не очевидно, являлась ли сложившаяся ситуация следствием производственного брака или нарушений правил эксплуатации. В подобных случаях мы рекомендуем нашим покупателям обратиться в магазин с товаром, чеком и паспортом. Наши сотрудники компетентны в вопросах гарантии и при выявлении брака произведут возврат. Мы очень много сил уделяем качеству нашей обуви и будем признательны, если Вы сможете отправить нам артикул товара.
Если бы это случилось в гарантийный период, я бы пришла, т.к. после покупки не сразу и использовала-то сумку.