Каро 10 галерея

Сеть кинотеатров
  • Новосибирск, Гоголя, 13 — 4 этаж
  • Сибирская 90 м
  • Красный проспект 290 м
  • Маршала Покрышкина 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ситуация следующая

Собирались мы на сеанс 19 февраля,билеты случайно купили на 18 февраля .

Пришли 19 в кинотеатр, подошли к администратору,спросили : мы купили билеты на 18 число случайно, сегодня 19 число,можно ли сделать возврат? Администратор кивнула,дала заявление ,мы заполнили,она приняла заявление,сказала: ожидайте возврат в течение 3-14...

Показать целиком

Ситуация следующая

Собирались мы на сеанс 19 февраля,билеты случайно купили на 18 февраля .

Пришли 19 в кинотеатр, подошли к администратору,спросили : мы купили билеты на 18 число случайно, сегодня 19 число,можно ли сделать возврат? Администратор кивнула,дала заявление ,мы заполнили,она приняла заявление,сказала: ожидайте возврат в течение 3-14 дней.

Возврат не поступил,пишу в службу поддержки,мне говорят: ой,ваш возврат не оформлен,так как сеанс на момент подачи заявления прошел.

И говорят,что якобы администратор сразу не обратила внимания,что дата сеанса старая, вопрос : мы что,стене вопрос задавали про возврат?

Если невозможно сделать возврат,почему тогда администратор приняла заявление?

Ладно,нельзя вернуть деньги,но вы хоть позвоните по номеру в заявлении,скажите,что НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ

Просто видимо выкинули заявление и решили ничего не решать.

В итоге мои сообщения прочитали и проигнорировали.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы