КАУЧУКШИНЫ

Покупали в этом магазине авто аккумулятор. До окончания срока гарантии он вышел из строя. Отвезли в магазин. Там ответили, что отдадут его на экспертизу. Через некоторое время позвонили, сказали, что случай не гарантийный и предложили приехать, забрать аккумулятор. Однако когда муж за ним приехал, ему ответили, что аккумулятор выбросили, не поставив нас в известность и не спросив согласия. Акт экспертизы предъявить отказались. Как так? И где гарантия, что аккумулятор действительно был неисправен? Может быть, его просто продали? Собираемся обращаться в Роспотребнадзор и далее - в суд.