- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уважаемые потенциальные клиенты компании "Кедрсиб"!
К сожалению приходится опровергать размещенный здесь же наш хвалебный отзыв о творении этой компании...
Баня хорошая-слов нет, но качество работы просто отвратительное, так же как и отношение клиентам. После трех месяцев эксплуатации с баней возникли куча проблем. За это время сотрудники компании...
Уважаемые потенциальные клиенты компании "Кедрсиб"!
К сожалению приходится опровергать размещенный здесь же наш хвалебный отзыв о творении этой компании...
Баня хорошая-слов нет, но качество работы просто отвратительное, так же как и отношение клиентам. После трех месяцев эксплуатации с баней возникли куча проблем. За это время сотрудники компании выезжали 6 раз их устранять, но до конца так и не устранили... Была договоренность и с директором Сорокиным, который нам пообещал, что после новогодних праздников приедут работники фирмы и устранят недостатки!!! НИКТО ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ!!! а не то чтобы приехать!!!
Поэтому директору компании была отправлена претензия, на которую был получен ГЕНИАЛЬНЫЙ!!! ответ.. (Претензию и ответ прикладываем ниже).
Хотелось бы задать сотрудникам компании несколько возникших у нас вопросов:
1. Как нам использовать эту баню, если МОЯСЬ В НЕЙ, мы ИСПОЛЬЗУЕМ ЕЕ НЕ ПО НАЗНАЧЕНИЮ?
2. Как в парилке оказались светильники, которые выходят из строя от ПЕРЕГРЕВА?
3. Почему защитный экран на печь был установлен только после двукратного возгорания бани?
4. Почему двери нам строгали 4 раза и что с ними будет летом, когда они высохнут?
5. Почему требования по регулировке стяжных обручей, содержащиеся в инструкции (полученной нами 22.01.2016г) по эксплуатации бани-бочки, не выполнены?
Видимо сотрудники компании все-таки поняли какую бредятину они нам написали в ответе на претензию и попытались исправить ситуацию, прислав нам вышеуказанную инструкцию по эксплуатации, спустя 3 месяца.
Тоже шедевр еще тот!!! Полностью выкладывать не будем... но особенно понравилось (текст не изменен):
- Всегда после принятия всех парных процедур в бане, необходимо проветривать баню-бочку, открывать все окна и двери, не менее чем на 5-6 часов, дабы не допустить деформацию каких либо деталей от переизбытка влаги в бане.
- После процедур просушите изделие, подтапливая печь на протяжении нескольких часов с открытыми внутренними дверьми для удаления влаги.
Короче, помылись, открыли все двери и окна и топите еще несколько часов!!!
В результате нам надоели препирательства с этими ребятами, мы собрали бумаги, которые требуются для составления искового заявления, и передали юристу.
Кого интересуют подробности этой эпопеи можете позвонить на номер 8-961-223-86-38. Расскажу с чем вы можете еще столкнуться, связавшись с этой компанией.
Добрый день.
Вообще, для нас нетипичны такие случаи, именно поэтому нам хотелось бы докопаться до сути. Оправдываться в данном случае нет никакого смысла. Мы уже несколько раз выезжали и устраняли последствия неправильной эксплуатации этой бочки. Первая поломка произошла по причине того, что там топили печь каменным углем, чего категорически делать...
Добрый день.
Вообще, для нас нетипичны такие случаи, именно поэтому нам хотелось бы докопаться до сути. Оправдываться в данном случае нет никакого смысла. Мы уже несколько раз выезжали и устраняли последствия неправильной эксплуатации этой бочки. Первая поломка произошла по причине того, что там топили печь каменным углем, чего категорически делать нельзя. В результате перегорели и лампочки и проводка в парной, загорелась сама баня. Попросту баню нагрели до недопустимой температуры. Мы приехали и все устранили. Позже приезжали и ремонтировали двери из-за того, что баня была не просушена долгое время. Такое впечатление, что в ней мылась вся деревня, от чего двери и расперло, ведь они ни чем не пропитаны. В итоге мы сошлись еще на том, что установим дополнительное окно в дверях для проветривания. Через некоторое время нам звонят и кричат: «Приезжайте опять и ремонтируйте двери, у нас дети маленькие вдруг они в бане останутся одни и не смогут выйти». Мы понимаем, что дети, ну а то, что одни в бане, как то не понятно. Ну да ладно, приехали, и что бы вы думали, на дверях намерз ЛЁД. Мы его удалили. Теперь у них отвалился вдруг наличник, и они начали злобно писать яркие подробности о своей несчастной жизни. В общем резюме такое, люди без совести и чести, и это точно. Живите мирно, и пользуйтесь правильно вещами. Жаль, что вы так к подаркам своих родителей относитесь. Надеемся, что люди, которые прочитают данный роман, сделают правильный вывод. А вам еще раз совет: алкогольные напитки пить нельзя в бане и до и после, так как это вредит не только вашему здоровью, но и окружающим тоже. Детей без присмотра оставлять в бане опасно. Каменный уголь для банной печи непригоден. Баню нужно обязательно проветривать после парения.
В общем, то простые и банальные вещи, и без инструкций понятные для людей. И еще нужно заметить, когда наши менеджеры им звонили, они на звонки не отвечали. А потом нам перезванивают и говорят: «Почему вы нам не звоните до сих пор?» Мы говорим: «Так вы же не отвечаете на звонки». И получаем оригинальный ответ: «Я что должен с телефоном везде ходить?» Вот такая история, у нас такое первый раз.
Добрый день.
Вообще, для нас нетипичны такие случаи, именно поэтому нам хотелось бы докопаться до сути. Оправдываться в данном случае нет никакого смысла. Мы уже несколько раз выезжали и устраняли последствия неправильной эксплуатации этой бочки. Первая поломка произошла по причине того, что там топили печь каменным углем, чего категорически делать нельзя. В результате перегорели и лампочки и проводка в парной, загорелась сама баня. Попросту баню нагрели до недопустимой температуры. Мы приехали и все устранили. Позже приезжали и ремонтировали двери из-за того, что баня была не просушена долгое время. Такое впечатление, что в ней мылась вся деревня, от чего двери и расперло, ведь они ни чем не пропитаны. В итоге мы сошлись еще на том, что установим дополнительное окно в дверях для проветривания. Через некоторое время нам звонят и кричат: «Приезжайте опять и ремонтируйте двери, у нас дети маленькие вдруг они в бане останутся одни и не смогут выйти». Мы понимаем, что дети, ну а то, что одни в бане, как то не понятно. Ну да ладно, приехали, и что бы вы думали, на дверях намерз ЛЁД. Мы его удалили. Теперь у них отвалился вдруг наличник, и они начали злобно писать яркие подробности о своей несчастной жизни. В общем резюме такое, люди без совести и чести, и это точно. Живите мирно, и пользуйтесь правильно вещами. Жаль, что вы так к подаркам своих родителей относитесь. Надеемся, что люди, которые прочитают данный роман, сделают правильный вывод. А вам еще раз совет: алкогольные напитки пить нельзя в бане и до и после, так как это вредит не только вашему здоровью, но и окружающим тоже. Детей без присмотра оставлять в бане опасно. Каменный уголь для банной печи непригоден. Баню нужно обязательно проветривать после парения.
В общем, то простые и банальные вещи, и без инструкций понятные для людей. И еще нужно заметить, когда наши менеджеры им звонили, они на звонки не отвечали. А потом нам перезванивают и говорят: «Почему вы нам не звоните до сих пор?» Мы говорим: «Так вы же не отвечаете на звонки». И получаем оригинальный ответ: «Я что должен с телефоном везде ходить?» Вот такая история, у нас такое первый раз.