Новосибирск

KFC

Сеть ресторанов быстрого питания
  • Карла Маркса проспект, 24 — 1 этаж
  • Студенческая 80 м
  • Метро Студенческая 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я понимаю , что руководству КФС скорее всего абсолютно наплевать на мнение клентов, и на то что постоянные клиенты уходят к их конкурентам по соседству ...Но выскажусь все равно, может мой отзыв будет кому то полезен.
Начну с того что я постоянный клент на протяжении 2 лет. Работаю рядом и хожу на обед в КФС раза 3 в неделю.
Так вот...из-за чего с...

Показать целиком

Я понимаю , что руководству КФС скорее всего абсолютно наплевать на мнение клентов, и на то что постоянные клиенты уходят к их конкурентам по соседству ...Но выскажусь все равно, может мой отзыв будет кому то полезен.
Начну с того что я постоянный клент на протяжении 2 лет. Работаю рядом и хожу на обед в КФС раза 3 в неделю.
Так вот...из-за чего с сегодняшнего дня я перестаю посещать это заведение:
1. Не знаю от чего зависят порции некоторых блюд в кфс...от настроения персонала, от установок и политики экономии руководства или от хитрости самого персонала (может себе на обед экономят), но...Я очень часто беру байтсы среднюю порцию. Ее всегда подают в коробочке специальной. Так вот коробочка когда ее открываешь должна быть полная. Но периодически мне ее выдают заполненную на 2/3... несколько раз она была заполнена вообще на половину....как то обидно за полную стоимость покупать половинную порцию...При этом я бы не сказала что цены у вас совсем низкие чтобы не обращать внимание на подобный обман....
2. Почему из-за того что собирают долго заказ, или из-за того что заранее наделали много картошки а посетителей было мало, я должна жевать холодную заклекшую картошку? Опять же за свои деньги...
3. И последнее, что окончательно убедило меня отказаться от Вашей сети. Зачем вы поменяли разом весь персонал на выдаче? За последние несколько раз что я ходила в кафе я видела одинаковую картину: 2-3 парня еле шевелятся, как сонные мухи. Такое чувство что к ногам гири привязаны. Переспрашивают по несколько раз , и так тихо что вообще не слышно...Забывают заказ из 3 пунктов. Т.е. когда приняли и начали собирать то постоянно подходят к компу чтобы посмотреть что там еще...3!!!!!! позиции!!! При этом между собой поговорить они не забывают. При обслуживании у парней такой вид как будто они жуть как стесняются своей работы, что вообще то они нефтяные магнаты, а сюда попали совершенно случайно..и не дай бог кто из знакомых увидит...А невнимательность и пофигизм их зашкаливает. Сегодня парень у которого я делала заказ, пошел (пополз) за картошкой и протянул за ней руку, стоя при этом вполоборота, почти спиной, потащил, задел за крышку оборудования, половина картошки от туда высыпалась (и это и так в изначально маленькой порции) , и он не обращая на это внимание запихнул этот полупустой пакетик в бумажный коричневый пакет (я с собой брала).
И из-за всего вот этого (медлительности, несобранности, невнимательности) они умудряются собрать дикие очереди когда даже поток посетителей не очень большой, потому что одного человека с небольшим заказом они обслуживают ооочень долго.
Где те шустрые девочки которые были у вас все время? Быстро обслуживали, считали, собирали, и все это задорно с улыбкой на лице...Зачем вы их заменили на ЭТО?!
В общем КФС, прощай...ушла В Бургер Кинг...
P.s. Я не от конкурентов, я действительно бывший ваш клиент...=)

  • 0

5 комментариев

  • Поэтому пишешь 3 раза что ты бывший клиент, для чего? Если бы было правда написала бы один раз.

    Ответить
  • Бред полнейший написали! Зайдите посмотрите остальные мои отзывы. И сразу станет ясно что у меня не фейковая страничка. Т.е. если у КФС появляются плохие отзывы , то по вашему их сразу пишут злостные конкуренты? смешно...А то что я в тексте упомянула 2-3 раза что бывший клиент, то это просто лишний раз уточнила и все...И кстати некоторые девочки которые раньше были кассирами, меня уже хорошо знали, и когда я подходила спрашивали: Вам как всегда?
    А вот судя по вашей страничке можно сделать вывод, что вы как раз из тех "новеньких" про которых я и писала...просто быстренько создали страничку 30 июня 2016 г. =)) чтобы оправдать себя...Детский сад...Лучше бы качество сервиса улучшили, приняли во внимание критику и исправились, чем желчью брызгать..
    И еще: явное опровержение ваших слов это пункт 3 моего отзыва. Там все подробно написано. Как было раньше и как сейчас.

    Ответить
  • Просто я тоже давно туда хожу и стало интересно почитать, и парни работают эти больше года. Байцы по весу выдают а если вам доставалось много значит на глаз сыпали и вам ещё повезло.. Люди тоже не роботы устают .. Звонили бы и жаловались что девочек хотите вернут и не в пустую вот так писать. Вас здесь ни чем не оскорбили скорее вы выразили тысячу недовольств в пустую, это ни к чему не приведёт ..

    Ответить
  • этот сайт создан не только для того чтобы хвалебные оды писать, но и для критики. И у меня есть на это полное право. так же как и у вас есть право написать похвалу данному заведению. И уж ни вам точно мне указывать критиковать мне заведение или нет. Критики в адрес кфс много, вас же задел только мой пост. Изходя из этого и из того что вы зарегистрировались только для того чтобы ответить мне, я лишний раз убеждаюсь что вы и есть один из тех доблестных парней про которых я упомянула. Кстати, парни на кассах там не больше месяца, так что не надо врать. За 2 года я их ни разу не видела. Может они были поварами но никак не кассирами. Примите критику к сведению, и приложите усилия чтобы исправиться, а не опускайтесь до уровня детского сада, защищаясь с левой странички.

    Ответить
  • Странно..я работаю в офисах, в этом же здании, соседи с КФС так сказать...и на обед тоже часто ходим туда с коллегой. Но и мы никогда этих парней до этого лета не видели... И мнение со Светланой совпадают по поводу их работы - ленивые и невнимательные. Нам 2 раза путали заказы, вечно собирают огоромнейшие очереди...По поводу байтсов не знаю, не брала, ничего сказать не могу...картошка точно бывает остывшая часто...И еще очень часто столики стоят по долгу не убранные, сесть некуда, а столики все завалены...сами на соседний столик перекинем и садимся...и бывает даже после этого минут 10 еще никто не появляется...

    Ответить
Реклама не загрузилась