Хамелеон

Лучшее знакомство на почве кузовного ремонта, которое у меня случилось.

После негативного опыта работы с кузовщиками из очень именитого сервиса по ремонту Subaru отношение ко всем кузовщикам было предвзятым. Поэтому, обращаясь за ремонтом после бокового ДТП, я решил не возлагать больших надежд на парней, а просто посмотреть, как они справятся с задачей.

Что оставило очень положительные впечатления:

1. Обязательность. Договорились, что примут автомобиль в работу через две недели - ровно через две недели пригласили на ремонт.

2. Работа с автомобилем началась с первого же дня, без простоев.

3. Ранее оговорённый срок ремонта не был сорван ни на день. Понятно, возникали моменты, когда выявилась необходимость дополнительных работ, но это отдельный разговор.

4. Полная информированность клиента. Мне ни разу не пришлось тормошить исполнителя - практически ежедневно мне скидывали фотографии и видео с комментариями и прогрессом ремонта.

5. Без лишнего давления оговаривались дополнительные необходимые работы. Ни разу не был предложен какой-то дорогостоящий вариант решения проблемы - всегда предлагалось несколько вариантов с вилкой цен.

6. Качество работы. Я не знаю, как описать эмоции, когда я увидел, что цвет 02C (blue mica) подобран настолько хорошо, что ни тени различия со старыми элементами не видно.

Я не хочу перехвалить сервис, потому что искренне желаю парням процветания и успехов в их деле. И я точно знаю, что обращусь к ним снова, потому что непросто сохранить двадцатилетний автомобиль в наших дорожно-климатических условиях в достойном состоянии. Им это дело доверить точно можно.