Новосибирск
  • Регистрация

Харакири

Служба доставки
  • Владимировская, 11а к1 — цокольный этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 1100 м
  • Ж/д поликлиника 260 м
4

Вчера заказали фила сет с самовывозом с ул. 9 ноября, всё вкусно, как обычно.

Но ваши порции имбиря настолько ничтожно малы, что при заказе на двоих приходится указывать, что нас будет четверо. Но даже при этом, в пакете было обнаружено 4 пары палок и 3 набора имбирь+васаби (наверное, если что, поделимся с четвёртым членом компании), последние роллы доедали без имбиря :((((

chip­ie, добрый день!
Спасибо Вам большое за отзыв! Рады, что угождаем Вам качеством наших роллов!!! И, напротив, расстраивает то, что специй не хватает... Позвольте объяснить, каким образом распределяются специи: количество указанных приборов не влияет на количество специй. У нас существует правило: на две порции роллов полагается по одной порции соевого соуса и имбиря/вассаби. Если специй не хватает, то Вы можете заказать дополнительно платно - 20 рублей за порцию.

  • 3
  • 0

4 комментария

  • chip­ie, добрый день!
    Спасибо Вам большое за отзыв! Рады, что угождаем Вам качеством наших роллов!!! И, напротив, расстраивает то, что специй не хватает... Позвольте объяснить, каким образом распределяются специи: количество указанных приборов не влияет на количество специй. У нас существует правило: на две порции роллов полагается по одной порции соевого соуса и имбиря/вассаби. Если специй не хватает, то Вы можете заказать дополнительно платно - 20 рублей за порцию.

  • теперь будем знать, спасибо, но указанного количества очень мало :(

    Ответить
  • Здорово как, правило позабавило! "На две порции роллов полагается по одной порции соевого соуса и имбиря/вассаби." А теперь представьте, приехала мадмуазель такая (например) или парень, не важно, покупать, скажем, новые покрышки к своим новым дискам, а в магазине с колёсами правило, которое звучит так: "при покупке 4 колес в нашем магазине, накачиваем 3, если вы хотите накачать четвертое, можете это сделать самостоятельно или за дополнительную плату 150 рублей", или можно представить другую картину, например в магазине покупатель просит книгу жалоб, продавец (или консультант, не важно) спокойно, как и положено, дает покупателю книгу, а на просьбу дать ручку отвечает "свою надо иметь!" Это все к тому, что правило можно придумать в высшей степени абсурдное, а следовать абсурдному правилу слепо, по меньшей мере глупо. Есть мнение, что можно что-то менять в лучшую сторону в своей работе или работе организации в целом, что бы клиент видел, что о нем заботятся и что сервис то для него, для клиента! Всем респект и пис!

    Ответить
  • хахаха, пример с колёсами просто убил:) ну а вообще, да, похоже на эту ситуацию))

    Ответить