Новосибирск

Харакири

Служба доставки
  • Владимировская, 11а к1 — цокольный этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 1100 м
  • Ж/д поликлиника 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Немного запоздалый отзыв, но всё же...
Очень часто заказываем у Вас, и всегда остаёмся очень довольны.
Но 15 января произошёл какой- то сбой.)
В 18 часов заказала сет на сайте, мне позвонили, подтвердили заказ. Доставить должны были в 21:15-21:30.
Мало того, что заказ я получила только позже 23:00, так я ещё час просто висела на...

Показать целиком

Добрый день! Немного запоздалый отзыв, но всё же...
Очень часто заказываем у Вас, и всегда остаёмся очень довольны.
Но 15 января произошёл какой- то сбой.)
В 18 часов заказала сет на сайте, мне позвонили, подтвердили заказ. Доставить должны были в 21:15-21:30.
Мало того, что заказ я получила только позже 23:00, так я ещё час просто висела на телефоне, и операторы просто меня игнорировали.
Дозвониться получилось только с другого телефона, и то не с первого раза!
До нас доходила очередь, и нас просто скидывали!!!
Спасибо, за весёлый день рождения)
Все гости звонили Вам!)
Очень порадовал курьер) Он хоть немного сгладил конфликт. Спасибо, Саш ;)

  • 0

3 комментария

  • Vale­ria_­Niku­lich, добрый день!
    Приносим свои искренние извинения за коллапс, случившийся 15 января...( Как будто звезды не так сошлись.. Начиная с WhatsApp и заканчивая абсолютно не прогнозируемым наплывом ваших звонков и заказов. Ну что сказать.., мы оказались не готовы к такому..(( Не оправдываемся, виноваты..
    Именно поэтому были большие опоздания заказов и операторы не справлялись с количеством входящих звонков...
    Но Вы - молодец, что написали нам! Мы приложим все усилия для того, чтобы реабилитироваться в Ваших глазах! Напишите, пожалуйста, номер заказа или адрес доставки.
    Благодарим Вас за отзыв! Очень ждем обратной связи!!!

  • Номер заказа не помню, к сожалению.. Адрес доставки Советская 8:)

    Ответить
  • Пожалуйста)👍🏻☺️

    Ответить
Реклама не загрузилась