Новосибирск
  • Регистрация

Харакири

Служба доставки
  • Кутателадзе, 7/2
  • Инженерная 270 м
Shomoro написала 2 отзыва об этом месте
4

Уже писала, что являюсь вашим постоянным клиентом. Но сегодня удивили и расстроили. В заказе указала, что три персоны. Соус и васаби по одному, наборов палочек два. Ранее с такими "просчетами" с вашей стороны не сталкивались... Заказ #452.

P.S. Доставили вовремя. Горячие блюда - горячими. Всё, как всегда, очень вкусно. Поэтому рука не поднялась поставить мало звёзд. Но хотелось бы впредь видеть в заказе ожидаемую комплектацию, согласно заказанной (мы скромной компанией на вас надеялись). Курьер, к слову, уж очень быстро убежал, словно опасаясь, что я захочу проверить заказ...)

Shomoro, всегда пожалуйста!))) Обращайтесь!)))

  • 3
  • 0

3 комментария

  • Shom­oro, добрый день!
    Приносим свои извинения за то, что не доложили Вам один прибор..! Благодаря информации по номеру заказа, мы вычислили сотрудника, который комплектовал Ваш заказ. Ему будет сделан выговор, чтобы в дальнейшем он был внимателен!
    На счет специй поясним следующее: на 2 порции роллов полагается по одной порции соевого соуса и имбиря/вассаби. Если Вы желаете больше специй, то они идут платно, по 20 рублей за порцию. Количество положенных на заказ специй, Вы можете посмотреть в корзине, если оформляете заказ через наш сайт. Если заказ оформляете через оператора, то он сам проговаривает количество специй к заказу.
    Конечно, курьер должен был предложить Вам проверить заказ и оказать помощь, при необходимости (обязательно напомним ему его должностные обязанности). Но, мы думаем, что он убежал, чтобы и остальные заказы доставить своевременно!)))
    Спасибо Вам за то, что Вы с нами!))) Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем подобного не повторялось!
    Заказывайте у нас снова!)))

  • Здравствуйте!
    Спасибо за пояснения по соусам и быстрый ответ.

    Ответить
  • Shomoro, всегда пожалуйста!))) Обращайтесь!)))