Новосибирск
  • Регистрация
  • Филиал не найден

Харакири

Служба доставки
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
Настя написала 2 отзыва об этом месте
1

Качество обслуживания портится стремительно! Сделали онлайн-заказ, ждем смс-сообщение, а его все нет: 10, 20 минут. Звоним - менеджер, отлучившись буквально на 5-10 секунд, отвечает, а Вам не смогли дозвониться. На телефон никаких звонков не поступало!!! Просит подождать, чтобы посмотреть, когда же нам звонили для подтверждения заказа. ждем почти 4 минуты, естественно нам говорят, что не могут отследить данную информацию. Заказ провисел не принятым все это время! В итоге мы отказались от заказа, а менеджер даже не принесла извинений! Только удивленно спросила - а почему? Необходимо ответственно относиться к своей работе!!!!!

Наст­я, добрый день!
По поводу ответственности в работе - мы с Вами полностью согласны!
Помогите нам разобраться в данной ситуации! Напишите, пожалуйста, по адресу электронной почты: service@xarakiri.ru, дату, когда произошла данная неприятная ситуация, примерное время, в которое Вы обратились к нам по поводу Вашего заказа и сотовый телефон, с которого Вы нам звонили.
Благодари Вас за отзыв! Ждем обратной связи!

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • Наст­я, добрый день!
    По поводу ответственности в работе - мы с Вами полностью согласны!
    Помогите нам разобраться в данной ситуации! Напишите, пожалуйста, по адресу электронной почты: service@xarakiri.ru, дату, когда произошла данная неприятная ситуация, примерное время, в которое Вы обратились к нам по поводу Вашего заказа и сотовый телефон, с которого Вы нам звонили.
    Благодари Вас за отзыв! Ждем обратной связи!