Новосибирск
  • Регистрация

Холидей Классик

Сеть супермаркетов
  • Семьи Шамшиных, 88 — 1 этаж
  • Маршала Покрышкина 750 м
  • Центральный рынок (ул. Гоголя) 650 м
1

Холидей Классик - это магазин просроченных продуктов. Эту аксиому я знала давно, но, поскольку это ближайший магазин от дома, иногда все-таки приходится туда заходить. И вот, в очередной раз купив два йогурта "Чудо" в большой упаковке, я обнаружила там огромные куски плесени. При том, что до окончания срока годности оставалось ещё 2 недели. Позвонив на горячую линию, мне предложили принести йогурты и чек в магазин. После того, когда я доходчиво объяснила, что чек у меня отсутствует и в соответствии с действующим законодательством не требуется, со мной согласились и пообещали связаться. Естесственно обратной связи я не получила. Для себя точно решила, что совершать покупки в этом магазине я больше не буду.

Приносим свои извинения за этот неприятный инцидент. Контроль за сроками годности будет усилен. Для расследования случившегося просим Вас сообщить, какой именно некачественный товар был приобретен Вами, дату и время покупки, номер чека (если чек сохранился).
Напоминаем, что на основании ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять не устраивающий Вас товар на другой аналогичный или вернуть деньги за товар с недостатком. Для этого рекомендуем Вам вернуться в магазин с чеком покупки и некачественным товаром и пригласить администратора торгового зала. Отсутствие чека, нарушение целостности продукта или упаковки не может являться основанием для отказа в обмене товара или возврате денег.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Приносим свои извинения за этот неприятный инцидент. Контроль за сроками годности будет усилен. Для расследования случившегося просим Вас сообщить, какой именно некачественный товар был приобретен Вами, дату и время покупки, номер чека (если чек сохранился).
    Напоминаем, что на основании ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять не устраивающий Вас товар на другой аналогичный или вернуть деньги за товар с недостатком. Для этого рекомендуем Вам вернуться в магазин с чеком покупки и некачественным товаром и пригласить администратора торгового зала. Отсутствие чека, нарушение целостности продукта или упаковки не может являться основанием для отказа в обмене товара или возврате денег.