Новосибирск
  • Регистрация

Холидей Классик

Сеть супермаркетов
  • Дзержинского проспект, 2/2 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 170 м
  • ПКиО Берёзовая Роща 140 м
Blackhawk46 написал 2 отзыва об этом месте
2

Полгода назад оставил максимально положительный отзыв, а тут такое. Покупал сегодня, как и всегда, готовую продукцию, и шашлык из курицы оказался испорченным, мясо чересчур мягкое и пахнет не так, как свежее. Радует, что заметил до того, как успел хоть что-то съесть. По качеству остальной продукции претензий нет.
На прилагаемой фотографии видна разность структуры кусков мяса, у самого ближнего она явно не соответствует той, которая бывает у свежего шашлыка. Обидно.

Приносим свои извинения за этот неприятный инцидент. Контроль за сроками годности будет усилен. Для расследования случившегося просим Вас сообщить, какой именно некачественный товар был приобретен Вами, дату и время покупки, номер чека (если чек сохранился).
Напоминаем, что на основании ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять не устраивающий Вас товар на другой аналогичный или вернуть деньги за товар с недостатком. Для этого рекомендуем Вам вернуться в магазин с чеком покупки и некачественным товаром и пригласить администратора торгового зала. Отсутствие чека, нарушение целостности продукта или упаковки не может являться основанием для отказа в обмене товара или возврате денег.

  • 0
  • 0

2 комментария

  • Приносим свои извинения за этот неприятный инцидент. Контроль за сроками годности будет усилен. Для расследования случившегося просим Вас сообщить, какой именно некачественный товар был приобретен Вами, дату и время покупки, номер чека (если чек сохранился).
    Напоминаем, что на основании ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять не устраивающий Вас товар на другой аналогичный или вернуть деньги за товар с недостатком. Для этого рекомендуем Вам вернуться в магазин с чеком покупки и некачественным товаром и пригласить администратора торгового зала. Отсутствие чека, нарушение целостности продукта или упаковки не может являться основанием для отказа в обмене товара или возврате денег.

  • Некачественный товар, название которого написано в отзыве - шашлык из курицы, дата покупки соответствует дате написания отзыва, т.е. 11 февраля. Время покупки было дневное, если не ошибаюсь, примерно от 12 до 15 часов. Чек не сохранился.

    Ответить