• Филиал не найден

Хороший вкус

Салон красоты

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Записался на стрижку. Сказали, что будет в этот день очень хороший мастер. Я обрадовался: салон рядом с работой, цена небольшая и мастер хороший.

Помещение салона небольшое, новый ремонт. Но удивила некая пустота.

Мастер достала машинку для стрижки. Оказалось, провод не дотягивается от розетки до кресла. Думаю - они тут до меня кого-нибудь...

Показать целиком

Записался на стрижку. Сказали, что будет в этот день очень хороший мастер. Я обрадовался: салон рядом с работой, цена небольшая и мастер хороший.

Помещение салона небольшое, новый ремонт. Но удивила некая пустота.

Мастер достала машинку для стрижки. Оказалось, провод не дотягивается от розетки до кресла. Думаю - они тут до меня кого-нибудь стригли вообще? Почему они не знают, что провод коротковат? Это уже было поводом для тревоги - ходить с плохой стрижкой мне, а не мастеру.

Потом мастер говорит, что стрижёт этой машинкой первый раз. Ну, здорово вообще!

Но терпение моё иссякло, когда мастер, подбирая насадку, у меня же спросила - "с этой насадкой не очень длинно будет?"

Кто тут из нас парикмахер?!

После этого я просто встал и ушёл.

Поэтому персонал, я считаю, или действительно безграмотный, или просто не умеет общаться с клиентами.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!

    Благодарим Вас за отзыв, пусть и указывающий на наши слабые стороны. От лица руководства хотелось бы принести извинения за сложившуюся ситуацию. Такое недоразумение могло произойти, потому что мастер использовала инструмент коллеги. В любом случае, мы признаём совершившуюся ошибку и прилагаем все усилия, чтобы такого больше не возникало. Мы работаем не так давно, и нам очень важно мнение клиентов, которые помогают нам совершенствовать качество обслуживания.

Загрузка рекламы