Новосибирск
  • Регистрация

Кино Сити

Развлекательный центр
  • Фрунзе, 238 — 2 этаж
  • Берёзовая Роща 850 м
  • ТиКРЦ Сибирский Молл 390 м
1

Прошу обратить внимание директора заведения на работу гардеробщиц. Были в кино 14.11.15г. в районе с 18 до 19 вечера пришли забирать одежду. Гардеробщица примерно 10 минут искала нашу одежду, мы описали в чем были - две шубы, мужское пальто. В итоге кое-как нашла пальто и одну шубу, мою же искала еще минут 5 безрезультатно. Мы уже сами увидели шубу, попросили ее принести, все мы убедились, что это моя шуба, но гардеробщица утверждала, что номер другой, а с моим номером у них ничего нет.
Никакие мои описания шубы и доказательства двух других людей,которые были со мной, не помогали.
Кроме того, она умудрилась при этом меня оскорбить, сказав,что она видит, что я нехороший человек, и поэтому она не может мне отдать мою шубу. При этом отказалась извиняться. Как так??
Руководство, кто у вас работает? Почему люди не готовы к элементарным ситуациям, не знают,что делать, если они совершили ошибку, не знают, как себя вести с клиентами?

  • 3
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет