КиноСити

Добрый день уважаемый господа.

Почему вы начинаете показ фильма раньше, чем указано в билетах???

17 октября 2014 года мы с женой решили посмотреть фильм "Страховщик" в одном из кинотеатров вашей сети. Мы купили билеты за 40 минут до начала сеанса. Плановое время начала сеанса было указано 20:15 (Восемь часов вечера и пятнадцать минут). Мы пришли в кинозал за 6 (Шесть) минут до начала сеанса и прошли в зал. Свет в зале был потушен и на экране уже демонстрировался фильм. Мы заняли свои места согласно купленным билетам, после чего я спросил соседей справа от меня, когда начался фильм. Мне ответили, что фильм начался за 2-3 минуты до нашего прихода.

Даже придя заранее на сеанс в кинотеатр вашей сети, мы не смогли полностью насладиться фильмом, так как мы не увидели начало фильма, так называемую завязку.

Справочная информация:

Билеты на фильм страховщик были куплены в кинотеатре вашей сети, расположенном в торгово-развлекательном центре "Сибирский Молл", 2 этаж, в г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 238.

После произошедшего мы временно исключили кинотеатры вашей сети из своего списка приоритетных мест просмотра кинофильмов.