- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оценка 1(исправлена на 4,см кооментарий)
Парни монтажники нормальные общительные ребята, но скорее всего им прилетит за этот отзыв. Хотя по моему мнению проблема выше на уровне управления и в целом выбранной копцепции коммерческой деятельности. Все что описано ниже нельзя назвать прям некачественными работами, но это не монтаж от профильной...
Оценка 1(исправлена на 4,см кооментарий)
Парни монтажники нормальные общительные ребята, но скорее всего им прилетит за этот отзыв. Хотя по моему мнению проблема выше на уровне управления и в целом выбранной копцепции коммерческой деятельности. Все что описано ниже нельзя назвать прям некачественными работами, но это не монтаж от профильной компании под ключ
1. Недоукомплектация бригад инструментом. Нет вакуматора, хотя на сайте красиво расписано какой вакумирование важный процесс при установке и что он входит в стоимость установки. Шуруповерта нет --дал свой. Никаких клемников или сизов нет,дал свои ВАГО. Пылесоса нет, поэтому опять же дал свой укрывной материал, но пыль разлетелась по квартире- отсутствие пылесоса удивило больше чем отсутствие вакуматора--так как читая отзывы из за которых и выбрал данную организацию все пишут пылесосы есть.
Удлинителя\переноски нет, давал свои, даже стремянку спрашивали так как у нас невысокая. Отверстие запенил сам уже после того как уехали.Пены так же у них не было.
И мне как бы не жалко(на тот момент было)--просто возникает логичный вопрос "как и с каким качеством производится монтаж других в квартирах где нет возможности занять инструмент"
2. Самое странное это замерщик за 500р, его результат работы околонулевой . Он ничего не мерил,ни фиксирует ньюансы для которых бригада взяла б те же СИЗы, от типа стены монтажники удивились что бурить надо не сибит а монолит---хотя все это я подробно ему рассказывал и показывал. И вообще смех-- говорил что нужно обязательно делать розетку, подключение кабелем он никогда не видел и так нельзя будет сделать. Естественно слушать это не стал и монтажники подключили,но опять таки моими Ваго. Он не передал в офис что к началу монтажа стена 100% будет в финише для одноэтапной установки и позвонивший менеджер начал согласовывать два этапа.
3.Вместо согласованной с замерщиком и с менеджером установки на шпильках к потолку и дополнительно из за этого увеличившейся стоимости на 2000р, внешний блок установили на стену. Так как блок вставал именно там где мне хотелось из за шпилек, то согласился на установку в стену
4. Никакого личного кабинета на сайте нет, номер заказа посмотреть не можешь так же как и точную смету.Менеджер при согласовании говорит суммы, но в сезон это все растягивается на недели и наизусть не помнишь по какой цене вообще что согласовывалось.
Вчера разобравшись с документами и найдя цены на сайте понял
а)500р за замер не вычли
б)2000р за установку к потолку на шпильки оплачено
Звоню: 500р "ой ну да что то забыли"--конечно верю что никогда такого не было и я первый кому забыли.500р вернули на карту
2000р- вам поставили на стену,но у вас там утеплитель поэтому поставили на шпильки поэтому все это доп работы на 2 тысячи,длинна шпилек не важна
Как я вижу эти доп работу: монтаж к потолку сложнее-нужно идеально вымерить чтоб без диагональных перекосов,монтаж на весу реально трудозатратней и расход материала по 4 шпильки минимум по 60см
Как видит компания КиТ: посверлили 4 отверстия в утеплителе прочности пенопласт и пару см под цангу ,вместо анкеров при стандарт установке поставили 4 шпильки по 10 см каждая.
А стандарт установка у вас на скотч чтоли если это считается доп работой? Это типовая установка, только место Анкеров порезанная М6 шпилька которая стоит 70 р за метр и 4 цанги по 50р.
Это в принципе несравнимо как со стоимостью хорошего анкера и не сравнимо с разницей сложности работ подвешивания блока под потолок
Ваше право устанавливать цены как коммерческой организации. Знал бы что будете с этим так перегибать,то озвучил бы свой прайс-аренда шуруповерта 5 мин 500р,аренда удлинителя 2 ч-500р,укрывной материал-500р,Зажимы Ваго 100р за шт
Дорого? Имейте свой инструмент
Итог: искал по рейтингу качественную профильную компанию с многолетним опытом для работ под ключ со всеми нюансами ,на выходе вышло что то невнятное.
Update:представители компании связались, признали что описанное не является нормой
В качестве компенсации предложили вычитание стоимости доп работ в двукратном размере+ сервисное обслуживание на год
Лишнее мне не нужно , согласился строго на сумму доп работ озвученных в отзыве. Данная сумма поступила на карту
Содержимое отзыва не редактирую, оценку за счет адекватной реакции повышаю до 4