Новосибирск

Кладовая лета

Группа компаний
  • Петухова, 51Б к3 — 3 этаж
  • Палласа 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Довелось общаться с "сотрудниками" этой фирмы. Сибпромхолод или кладовая лета (так они иногда представаляются). Звонили с супругой, хотели сделать заказ некоторых видов их продукции. На телефоне девушка( если можно так назвать) хамка откровенная! гонор как у товарки, грубит, хамит, пренебрежительно разговаривает, как будто одолжение делает. В...

Показать целиком

Довелось общаться с "сотрудниками" этой фирмы. Сибпромхолод или кладовая лета (так они иногда представаляются). Звонили с супругой, хотели сделать заказ некоторых видов их продукции. На телефоне девушка( если можно так назвать) хамка откровенная! гонор как у товарки, грубит, хамит, пренебрежительно разговаривает, как будто одолжение делает. В первый раз заказали небольшую партию на пробу, нам не привезли в назначаенный час, даже в назначенный день!!! Когда позвонили узнать, где наш зака, голос за кадром нам ответил, что мы с такими мелкими партиями не заморачиваемся, у нас есть клиенты по важнее!!!!!! (это почти дословно). Типа ждите, привезут. Отказались от доставки. Сказали, что о них думаем и заказали в другом месте. Потом нам перезванивает сотрудница, делает попытку извинится, предлагает заказать еще. Мы простодушные делаем заказ на хорошую партию, на определенный день. Оплаить хотели по факту привоза. Отслеживаем на сайте....Ба...) и что мы видим? )цена на заказанную нами продукцию внезапно выросла, буквально после звонка) вот бы нам был сюрприз))))) в общем сегодня позвонил уже сам лично, что бы отказаться от доставки и на этот раз. Диалог был примерно таким:
- Фирма - Алё!
-Я- Что значит алло? я наверное номером ошибся???
-Возможно! ну говорите чО хотите?
-Это у вас тут ягоду заказывают? я правильно набрал?
-Ну вы знаете, у нас много что заказывают...
-Девушка, вы наверное не поняли, что я от вас хочу?
- Нет, не поняла, а чО хотите?
- Я спрашиваю это у вас можно ягоду заказать???? мне правильно номер дали?
- Ах, да, кладовая лета. это мы.
- Вот и надо было с этого начинать разговор. Говорю я, отказываюсь от заказа. На что получаю немыслимое "ну бл* началось (гудок телефона. положили трубку)
Ни здрасте, ни досвидания. ни представивишсь, не выяснив потребностей, в общем не поговорив с клиентом (мной)...Такое ощущение что позвонил не в "Фирму", а непонятно куда? Что за отношение к людям, что за ценовая политика????? Очень бессовестные сотрудники, хамы! Никогда больше ничего заказывать у вас не будем! и другим не порекомендуем! Отзыв вы наверное не прочитаете ,но он будет оставлен и в соцсетях, что бы предостеречь нормальных людей от общения с вами!!! Очень отвратительная организация!!! даже одной звезды не заслуживает. потому что уже на этапе общения по телефону идет негатив. Меняйте сотрудницу на телефоне, либо меняйте свое отношение к работе. Забыл добавить, сотрудницу звали Ольга.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась