Новосибирск

Клиника Дыхания, ООО

Аллерго-пульмонологический центр
  • Фабричная, 4/1 — 1 этаж
  • Речной вокзал 1500 м
  • Автовокзал (Красный проспект) 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Прошла обследование к клинике и хочу написать отзыв. Началось все с того, что меня год мучает кашель. В период обострения (подпростыла немного) решила все таки взяться и обследоваться. Так как мне нужно было "прям щас" (ну бывает, приспичит). В двух клиниках, куда я обычно обращаюсь (так как к бесплатному попасть - быстрее ручки сложить), не...

Показать целиком

Прошла обследование к клинике и хочу написать отзыв. Началось все с того, что меня год мучает кашель. В период обострения (подпростыла немного) решила все таки взяться и обследоваться. Так как мне нужно было "прям щас" (ну бывает, приспичит). В двух клиниках, куда я обычно обращаюсь (так как к бесплатному попасть - быстрее ручки сложить), не получилось записаться, а в горке ждать 2 недели. Попалась мне в дубльгисе эта клиника. По первому звонку меня записали на прием на следующий день.
Небольшая клиника, несколько кабинетов. Имеется игровая площадка для детей, есть зона "чай/кофе", я ее назвала - "зона самоделкиных" - хочешь чаю, сделай сам. Долго смеялись с другой пациенткой над номерками от кабинок. Ну, уважаемые, может это и оригинально, но несерьезно. К ключу массивной цепью привязан...ДИСК...обычный диск с напечатанным на нем логотипом и названием...Ну сделайте нормальные номерки! Этот не положить, не воткнуть никуда...
А теперь самое главное.
Театр начинается с вешалки, клиника начинается с администратора, а цирк с клоуна... Перед приходом в клинику почитала неоднозначные и разнообразные отзывы. Почитала про рыжую женщину. Простите, ну это всё... Шебутная женщина пенсионного возраста, она за мыслями своими, кажется не успевает. Сначала перестал работать терминал оплаты. Пришлось объехать пол района, чтобы найти нормальный с деньгами. Не прикольно это было. Говорит она много и много лишнего, с ее речью тяжело слушать. Говорила мне стоимость анализов в их клинике, я все записала с ее слов. Приезжаю на сдачу крови, а мне говорят другую цену. Естественно выше. Вместо 190 р - 375 р. Она, видите ли ошиблась....А я, между прочим, подготовила определенную сумму на оплату.
Далее записалась на спирограмму. Она четко и ясно мне сказала, что за 3-4 часа не есть. Я приехала голодная как собака...а оказывается не есть надо за 2 часа. И она утверждает , что она мне точно про 2 часа говорила. Я , наверно, глухая дура и врунья, раз придумала другие цифры? Дезинформация прям какая-то.
В последний раз, когда я приезжала, она на пыталась вспомнить мое отчество. Игра "Угадай-ка".
- Николаевна, кажется?
- ИГОРЕВНА я, Игоревна!
В компьютере у вас и бумажках все прописано, ну взгляни же, прежде чем говорить: "Вы, Ксения....кто...Николаевна? А, Игоревна!" Пипец какой-то, первая клиника, где администратор так себя ведет со мной. За мои не немалые деньги....

Процедурный кабинет. Медсестра, которая брала кровь, работает без перчаток! Она, конечно, помыла руки, брызнула антисептиком...Но. Все таки это делается в перчатках. Во всех клиниках, включая поликлинику, это делают все в перчатках. Это, прежде всего, безопасность медсестры и...мало ли...моя безопасность.

Вот к кому, а к врачам претензий нет. Женщина, которая делала спирограмму прям сюсюкается с каждым клиентом, даже со взрослыми, даже с парнями))) Это плюс. Врач-пульмонолог, Королёва, тоже неплохой врач. Диагноз мне поставили на диагностике МСКТ, а она дала рекомендации по лечению. И да, первая клиника, в которой перед приемом к узкому специалисту у меня проверили давление, пульс, пытались температуру померить)))) За это тоже плюс.
А в остальном, примите к сведению работу вашего администратора. Ах, да, еще просила в определенный день напомнить мне о приеме врача, так как я вечно все забываю. Так никто и не позвонил...Благо я себе липкую бумажку на столе лепила. К сожалению, наверно, вашему, к вам я больше не обращусь. Теперь , когда я все знаю, попробую все таки записаться к бесплатному врачу по омс и там наблюдаться. Мне там территориально ближе. Спасибо за прием. Примите на работу нормального администратора.

  • 0

2 комментария

  • Добрый день, уважаемая Ксения Игоревна! Благодарю Вас за столь обширно описанный комментарий в адрес нашей клиники! Все Ваши замечания были учтены и работа по исправлению недостатков и недочетов активно ведется. Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, Вы быть может не до конца в нас разочаровались, будем рады Вас видеть в Клинике Дыхания!

    Ответить
  • Спасибо за отклик. В нашей жизни все возможно!))

    Ответить
Реклама не загрузилась