Новосибирск
  • Регистрация

Клиника НИИТО

Медицинский Технопарк, инновационный медико-технологический центр
  • Фрунзе, 19 — 1 этаж
  • Сибирская 1000 м
  • НИИТО 50 м
2

1) Запись на рентген можно поставит 5, операторы более чем вежливы, чётко дали информацию по свободному времени и записали на выбранную дату, тут все ок.
2) Регистратура , то ли не в настроении, то ли что, с непонятным для меня возмущением пробурчала что-то занялась своими делами, потом другим клиентом, в итоге я из неё вытягивал куда мне идти и к кому, а не она рассказывала мне, просьба к Администрации, может провести инструктаж по работе с клиентами или памятки им выдать.
3) Непосредственно врач который делал снимок, Вы вообще знаете что такое манеры?! Надо было записать имя доктора..Ни уважение, ни вежливости, цитирую: Быстро заходим, мне некогда вас ждать. При том что время на которое я был записан ещё не подошло и очередь была из двух человек,я ответил что зайду через минуту, Т.к был занят делами по работе. Кто ты такой чтобы так разговаривать с клиентами!

Теперь понятно почему рейтинг на Флампе такой низкий...

Год назад делал такой же рентген на гор.больнице в частной конторе, работают круглосуточно и описание со снимками в этот же день через 30мин, а не как у вас не след день с пяти до восьми...

Добрый день.

Крайне неприятно из-за недоработки сотрудников отделения лучевой диагностики получить такую низкую оценку деятельности клиники в целом. Обязательно обсудим отзыв с персоналом и будем исправлять ситуацию по данному направлению. Для нас важно, чтобы подобные ситуации не возникали.

В любом случае приносим свои извинения за некорректное поведение персонала!
Спасибо за оставленный отзыв.
С уважением, специалист по качеству Клиники НИИТО

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день.

    Крайне неприятно из-за недоработки сотрудников отделения лучевой диагностики получить такую низкую оценку деятельности клиники в целом. Обязательно обсудим отзыв с персоналом и будем исправлять ситуацию по данному направлению. Для нас важно, чтобы подобные ситуации не возникали.

    В любом случае приносим свои извинения за некорректное поведение персонала!
    Спасибо за оставленный отзыв.
    С уважением, специалист по качеству Клиники НИИТО

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет