Новосибирск

Клиника Претор, ООО

Многопрофильный медицинский центр
  • Александра Невского, 3
  • Александра Невского 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

2
Нужно было сделать спортивную комиссию ребенку. Попробовал дозвониться в эту клинику, ничего не получилось, не взяли трубку. Написал онлайн, по по их же предложению- ни ответа, ни привета. Заехал на следующий день сам. На рецепте сказали обратиться в 211 кабинет. Поднялся, очередь человек 10, то есть чтобы узнать, что нужно для прохождения...

Показать целиком

2
Нужно было сделать спортивную комиссию ребенку. Попробовал дозвониться в эту клинику, ничего не получилось, не взяли трубку. Написал онлайн, по по их же предложению- ни ответа, ни привета. Заехал на следующий день сам. На рецепте сказали обратиться в 211 кабинет. Поднялся, очередь человек 10, то есть чтобы узнать, что нужно для прохождения комиссии, нужно отстоять очередь и это в платной клинике. Если бы хотелось торчать в очередях, пошел бы в свою поликлинику. Спустился на рецепте, спрашиваю мне только бы узнать, что нужно, пожали плечами и отправили в 211 кабинет.... Конечно я ушел в другую клинику. Ничего не могу сказать о профессионализме врачей, но обслуживание организовано очень плохо.

  • 0

2 комментария

  • Добрый день, rfyzuby!
    Спасибо за обратную связь. Ваш комментарий очень важен для администрации клиники ПРЕТОР, поскольку благодаря именно таким отзывам можно разглядеть неточность в работе. Относительно работы колл-центра: во время ожидания на линии будем информировать о том, что звонок находится в очереди. Поскольку все звонки поступают в колл центр, а там всегда есть сотрудники, трубку обязательно возьмут, длинные гудки обозначают что звонок находится в очереди.
    Относительно сотрудников на филиале: проведено обучение и разъяснительная работа. В силу вступил новый приказ по спортивной комиссии, поэтому администраторы побоялись Вас дезинформировать.

  • Относительно ответа он-лайн консультанта. Вам ответили относительно спортивной комиссии через 24 минуты. Видимо Вы не дождались ответа. Еще раз приносим извинения за нерасторопную работу сотрудников.

Реклама не загрузилась