Новосибирск

Коляда

Сеть кафе
  • Блюхера, 77
  • Студенческая 700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу выразить огромную благодарность персоналу кафе за доброжелательное отношение и персональный подход к каждому. Вы - настоящие профессионалы своего дела! Хотела организовать детский день рождения в кафе. Приехали с ребенком в кафе для заказа. Администратор на входе встретила очень доброжелательно, сразу проводила в зал, принесла огромные папки с...

Показать целиком

Хочу выразить огромную благодарность персоналу кафе за доброжелательное отношение и персональный подход к каждому. Вы - настоящие профессионалы своего дела! Хотела организовать детский день рождения в кафе. Приехали с ребенком в кафе для заказа. Администратор на входе встретила очень доброжелательно, сразу проводила в зал, принесла огромные папки с меню и фотографиями, принесла морс мне и ребенку, все разъяснила, помогла с выбором меню. Я сделала заказ, согласовала время и зал для проведения банкета, но накануне празднования случился форс-мажор - именинница неожиданно заболела. Я, конечно, сразу позвонила в кафе. Персонал отнесся с пониманием к проблеме, без лишних разговоров отменили заказ, вернули предоплату. Более того, когда я приехала забирать деньги, меня встретили "как родную", напоили морсом, посочувствовали в сложившейся ситуации...
В счет внесенной предоплаты я решила забрать ранее заказанный на банкет торт (Черепаху). Торт был прекрасен. Чудесные, нежные бисквиты, пропитанные сметанным кремом. Мммм... Очень вкусный!
Кроме того, поскольку банкет отменился, администратор для меня перенесла время доставки торта на более раннее. Спасибо вам большое! Не смотря на то, что банкет у нас не состоялся, что, конечно, доставило и вам и мне некоторые хлопоты, вы сделали все возможное, чтобы это не испортило настроение никому! Более того, я ни на секунду не увидела даже намека на какое-то недовольство сложившейся ситуацией! Еще раз огромное спасибо Вам! У меня остались только положительные впечатления от общения с персоналом кафе.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась