Новосибирск
  • Регистрация

Котоваськино

Сеть зооцентров
  • Красный проспект, 101 — 0 этаж
  • Заельцовская 360 м
  • Кропоткина 340 м
1

Зашли сегодня с мужем в магазин, нам нужна была ринговка и ошейник по приемлимой цене, продавец Ольга помогла с выбором, на все устроило, но на кассе оказалось, что ошейник дороже, чем на ценнике, т.к. продавцы ничего не решают, решили обратиться к директору, т.к. по закону имеем право купить за ту цену, которая указанна на ценнике, но нам отказались продавать за меньшую цену, т.е. магазин Котоваськино, а следовательно и руководство нарушает закон!!!!

Отдельно хочу сказать об обстановке в магазине, я понимаю, что идёт перестановка товара, но это не зоомаркет, а какая-то барахолка, где все валяется! Часть товара валяется в мешках, найти что-то практически не возможно! Одно радует, что продавцы разбираются в этом бардаке и могут посоветовать нужный товар!

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый покупатель. Мы приняли ваше обращение. По поводу вашей претензии. Компания внимательно изучит причины, по которым произошло данное недоразумение, и постарается в дальнейшем больше их не допускать. Мы разбираем все случаи жалоб на нашу работу. При этом убедительно просим в дальнейшем, если вам что-то не нравиться в работе нашей компании, не писать об этом в глобальной сети интернет, чтобы ваше недовольство увидел весь мир. У вас есть желание улучшить работу нашей компании и указать на наши слабые места, а не вредить ее работе? У нас есть удобные инструменты обратной связи, такие как "Письмо директору», "Звонок руководству". Данные инструменты позволяют нам рассмотреть возникшие проблемы детально и устранять их своевременно для того чтобы у наших покупателей складывались только хорошие впечатления о нашей работе. Как правило, жалобы во всеуслышание ни к чему хорошему не приводят. В мире не существует компаний, в которых сотрудники не допускают ошибок и выставлять их напоказ в сети для обозрения всем читателям - не благодарное занятие. Наш телефон обратной связи с руководством - +7 (383) 233 50 40 (с 9-00 до 18-00). Ссылка на Письмо руководству http://kotovaskino.ru/tech/mailt...

    Ответить