Краснодеревщик, ООО

Торгово-строительная компания
  • Карла Маркса площадь, 6/1 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Все начиналось хорошо. Я позвонила узнать про определенную модель двери, мне оперативно ответили, что такая модель есть только если ее снять с выставки, но она будет со скидкой 50 %. Я съездила и посмотрела ее состояние, стали оформлять заказ. В заказе у меня было: 1 дверь и 2 оформления проема. С менеджером договаривались, что только дверь б/у (т....

Показать целиком

Все начиналось хорошо. Я позвонила узнать про определенную модель двери, мне оперативно ответили, что такая модель есть только если ее снять с выставки, но она будет со скидкой 50 %. Я съездила и посмотрела ее состояние, стали оформлять заказ. В заказе у меня было: 1 дверь и 2 оформления проема. С менеджером договаривались, что только дверь б/у (т. е. дверь шла с готовой коробкой и уже подрезанными наличниками). Под эту дверь я согласилась на уменьшение высоты проема, т.е. немного придется доклеить обои. Про остальные 2 проема замерщик все измерил и сказал все ок. В итоге в день установки сначала оказалось, что забыли положить все наличники. Практически по завершению работы, когда остается сделать один проем, который идет в зал мне говорят, что по длине наличники короткие и есть только 2 варианта: или опустить проем как в случае с дверью(надо клеить обои) или наличник делать из двух частей. Я просто в шоке, плачу не маленькие деньги и что получается: у меня будет 2 б/у проема, вместо одного... Я понимаю, что заказ мой сложный, т.к набирали материал с остатков, но я считаю, что работа менеджера была очень не грамотной, абсолютно она не передала информацию установщикам, не рассказала все тонкости. Да и установщики тоже молодцы, неужели нельзя было проверить сразу хватает ли наличников, если бы они сразу это сказали я бы выбрала какие проемы у меня в приоритете и куда мы подыщем замену) Что было дальше: Решили с проема входной двери снять подходящие наличники для зала, а на вход поставить другие. С меня еще в итоге хотели взять деньги за дополнительные наличники.... в таких случаях нормальные компании скидку делают. Доп. наличники мы забирали сами, приезжаем на склад, а там про нас даже ничего и не знают, никто их не предупредил даже, хотя менеджер все мне подтвердила. ИТОГО: не грамотность менеджера и наплевательское отношение к клиентам. Это было в филиале в Калейдоскопе, менеджер Анна. Не советую эту компанию, понервничала и не получила ожидаемого результата.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы