Красное&Белое

Сегодня мне отказали в возможности использовать электронную карту магазина, ссылаясь на необходимость скачать приложение сети. Мне сказали, что либо загружайте приложение, либо используйте пластиковую карту. Продавец-девушка заявила, что ей проще поссориться со мной, чем обсуждать ситуацию с начальством. Затем к нам присоединился ещё один продавец, который с ещё большим энтузиазмом сообщил, что не желает со мной разговаривать. Прежде в этом магазине принимали мою карту из приложения, и также её принимали в других магазинах Новосибирска и области, Краснодарского края и Кемеровской области. Мне не понравилось, как обращаются с клиентами. Я прошу обратить внимание на поведение сотрудников и предоставить объяснение, почему моя карта не подходит.